Pomyłka przewoźnika?

[ZASTRY]

Dzień dobry, mam dziwny problem z przesyłką do onebox.

Kupiłem produkt 28.01.2024 (nr zamówienia: bd5c80c0-be19-11ee-8fc4-1decbdd99363)

dostawa miała być do one box w Lublinie i tak jest napisane w szczegółach zamówienia, a nagle w historii przesyłki w aplikacji allego pisze że 30.01.2024 została ona dostarczona w Toruniu...

Przewoźnik DPD nr. przesyłki: 1000710624029U

(numer DPD na ich stronie też pokazuje odbiór w Toruniu)

nie wiem co dalej, sprawę zgłosiłem sprzedającemu ale tam też na tą chwile nic nie wiedzą.

Jakie są procedury w przypadku takiej pomyłki?

[mdrogeria]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@ZASTRY Wygląda na to, że sprzedający dodał błędny numer śledzenia do Twojego zamówienia. Skontaktuj się z nim w tej sprawie. 

Przypisana do zamówienia paczka została nadana przez DPD, a nie Allegro One Kurier.

[ZASTRY]

Dziękuje z odpowiedź, też tak myślę, jak by nadał przez allegro to pewnie nie było by problemu. Pozdrawiam