Problem z odbiorem przesyłki

[Petit_Chaton]

Dzwoniłam wczoraj do Państwa w sprawie problemów z odbiorem przesyłki o numerze A003IM4LH2 z paczkomatu Allegro One Box na ul. Raabego w Lublinie. Skrytka cały czas się nie otwiera, próbowałam już trzeci dzień z rzędu ją otworzyć. Awaria miała zostać usunięta wczoraj, mimo to dalej jestem bez paczki. Bardzo proszę o rozwiązanie tego problemu.

[Sa_nova]

@Petit_Chaton widzę, że maszyna powinna działać. Czy dzowniłaś na naszą infolinię (nr. 616 306 886), gdy byłaś przy maszynie? 

[Petit_Chaton]

Dzwoniłam dziś dwukrotnie jak byłam przy one boxie,  nikt nie odebral. Wczoraj rozmawiałam z pracownikiem, jednak byłam już poza zasięgiem one boxa. Zostało mi przekazane, że awaria zostanie naprawiona do wczorajszego wieczora, więc podjechałam dziś, aby sprawdzić, czy już mogę odebrać paczkę, jednak niestety ciągle skrytka nie chciała się otworzyć 

[Sa_nova]

@Petit_Chaton zgłosiłam prośbę o interwencję w sprawie odbioru paczki.