Problem ze zwrotem przesyłki przez Allegro One box Brak potwierdzenia zwrotu

[Client:43770289]

Dokonałam wczoraj zwrotu przesyłki w paczkoacie z allegro smart i nie otrzymałam potwierdzenia zwrotu. W statusie nadal widnieje informacja, że przesyłka jest gotowa do nadania. Proszę o pomoc.

Numer zamówienia

7c44b493-739a-11ef-98af-67a5bef82ef0

[la_nika]

@Client:43770289 poprosiłam o sprawdzenie czy wszystko w porządku z tym zwrotem, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

[la_nika]

@Client:43770289 otrzymałaś już od nas wiadomość e-mail w tej sprawie. 
Skontaktowaliśmy się z punktem, do którego została przekazana przesyłka i gdy tylko otrzymamy odpowiedź, skontaktujemy się z Tobą e-mailowo w sprawie nr 44883291.