Pusta skrytka

[dariakacz]

Witam, 

próbując odebrać paczkę otworzyłam dziś pustą skrytkę. Od razu zgłosiłam problem przez Allegro Box. Przesyłka A00024UGH5.

Punkt odbioru:

Allegro One Box, zielony automat

Senatorska 29

93-192 Łódź

Czekam teraz na jakaś informacje od sprzedającego, jednak zależy mi na czasie, abym mogą jak najszybciej odebrać przesyłkę. Prośba o weryfikacje co stało się z paczką.

Pozdrawiam. 

[Halfrunt]

@Allegro_One 

[kolekcjoner608]

Jak kupiłeś od prywatnego sprzedawcy i otworzyłeś skrytkę to może być traktowane jako odebrane i sam składaj reklamację do allegro ,to ich forma dostawy.

[LEW433]

@dariakacz Dlaczego nie zadzwoniłeś na infolinie 616 306 997

[dariakacz]

Bo zgłosiłam problem przez Allegro box, od razu otrzymałam potwierdzenie na maila o przyjęciu zgłoszenia  i paczka nie jest oznaczona na profilu jako odebrana - widnieje jako do odbioru -> brak przesyłki. Skoro jest opcja zgłoszenia tego przez Box, jaki jest sens dzwonić?

[LEW433]

Ok jak masz zgłoszenie to czekasz,  czyli tylko nas poinformowałeś że zgłosiłeś i że nie było paczki. Po co?

[Client:44052296]

@dariakacz chyba już szybszego kontaktu jak bezpośrednio z przewoźnikiem nie uzyskasz. Czekaj na odpowiedź chyba mają na rozpatrzenie 30 dni 

[ART_FOTO]

Coraz więcej wątków o pustych skrytkach.I takie coś chcą wcisnąć sprzedającym na siłę jako nieodzowny element wysyłek Smart.

Żegnaj Smarcie.

[Allegro_One]

@dariakacz dziękujemy za Twoje zgłoszenie! Wyjaśniamy to i gdy tylko będziemy mieć informacje w sprawie, damy znać!