Pytanie o numer przesyłki Allegro one box

[Instruktor86]

Witam w jaki sposób, można uzyskać numer przesyłki Allegro One na podstawie numeru z aplikacji?? A0001006I6

Mam problem z paczka która została nadana w paczkomacie 01.08.2023 i od trzech dni nic się z paczką nie dzieje. Firma kurierska nie ma danych gdyż w/w numer nie jest ich numerem przesyłki.

Dziękuję za pomoc.

[LEW433 · Accepted solution]

Jak to w jaki, zapytaj sprzedającego to on odpowiada za przesyłkę do chwili odbioru przy zakupie konsumenckim, a jak prywatnego to i tak przed nadaniem sprzedajacy musi Ci podać nr przesyłki.

[Instruktor86]

To jest zwrot do sprzedawcy, a kod wygenerowany z aplikacji.

[Instruktor86]

.

[LEW433]

Jak dotrze do sprzedającego powinno się zmienić. Tam w tym systemie ich tak to działa, ale czy tak powinno to już inna sprawa.

[Allegro_One]

@Instruktor86 musimy poprosić Cię o cierpliwość, wyjaśniamy to z przewoźnikiem, gdy otrzymamy odpowiedź, informację otrzymasz w prowadzonej korespondencji e-mail (sprawa nr 35076197). 

[az1rael]

@mdrogeria który to już babol oneboxa w tym tygodniu?

[mdrogeria]

@az1rael 114 do 2

[az1rael]

A co oznacza 2 sprawy rozwiazane?

[Instruktor86]

Chyba tylko to że Allegro nadało sprawie numer i się tym zajmuje. 

Bo rozwiązania brak, trzeba czekać.