[7.08.2023] Nie można generować etykiet Allegro One

[ZumiSklep]

Witam. Nie możemy zamówić Kuriera Oolne Box, ani nawet wygenerować etykiety. Albo ostatni krok trwa w nieskończoność, albo pojawia się komunikat:

API przeciwnika jest tymczasowo niedostępne. Ponow próbę później.

Oczywiście temat występuje także w trybie Incognito. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Coś wiadomo?

[WERA_ART]

Dziękuję, to miła wiadomość.

[interol_pl]

a7f8de80-3396-11ee-a7de-950f0d2d1dc0

9bd349f0-3469-11ee-84cd-a915ead073d8

655b0ee0-330a-11ee-a944-6b35980539c6

605b9500-337c-11ee-84cd-a915ead073d8

400d9110-33a7-11ee-84cd-a915ead073d8

c057ebc0-33c7-11ee-a944-6b35980539c6

967e8390-346c-11ee-84cd-a915ead073d8

[_HolaOla_]

@interol_pl dziękuję, przekazałam już Twoje zamówienia do wykluczenia ze statystyk. 

[mediasklep_eu]

@mediasklep_eu 

proszę o wykluczenie zamówień:
83ab9440-33d3-11ee-a7de-950f0d2d1dc0
55ff3540-342f-11ee-84cd-a915ead073d8

[_HolaOla_]

@mediasklep_eu dziękuję, zapisane. 

[Sklep-AVT]

W dniu wczorajszym obiecywała Pani, że Kupujący zostaną przez Was poinformowani o awarii i  jej skutkach. Mamy informacje od Kupujących, że nie otrzymali oni żadnych informacji od Allegro odnośnie awarii i opóźnienia dostawy ich zakupów. Dlaczego Kupujący nie zostali uprzedzeni przez Allegro o wydłużonym terminie dostaw?

[Qwin_sklep]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  także proszę o potwierdzenie, że kupujący zostali mailowo poinformowani o awarii. Dostajemy zapytanie dlaczego paczki nie zostały nadane. 

[la_nika]

@Sklep-AVT @Qwin_sklep bardzo przepraszam za wprowadzenie w błąd. Wczoraj pospieszyłam się z informacją na temat wysyłki wiadomości e-mail do kupujących, którzy nie otrzymali przesyłek na czas. Otrzymałam informację, że z przyczyn technicznych taki mailing nie będzie wysyłany. 
Informacja o problemach z nadawaniem przesyłek została udostępniona w aktualnościach. 
Domyślam się, że nie jesteście zadowoleni z tej decyzji i przepraszam za wprowadzenie w błąd.  

[Sklep-AVT]

@la_nikaTwój pomysł z wysyłką wiadomości e-maili oraz komunikatów pod dzwoneczkiem był jak najbardziej racjonalny i pożądany przez sprzedawców. Szkoda, że z "przyczyn technicznych" nikt z Allegro nie był w stanie tego wykonać i to Supersprzedawcy musieli kolejny raz wyręczyć Allegro.

Podbij temat do kogoś wyżej. Być może wyciągną z tego wnioski z tej awarii na przyszłość i wdrożą jakieś rozwiązanie w zakresie lepszego informowania Kupujących.

Pozdrawiam Marek

[BlabladorSklep]

Dzien dobry!

Dzisiaj spotkał mnie mały problem a mianowicie brak możliwości generowania etykiety. 

Gdy chce nadac wyskakuje błąd

API przewoźnika jest tymczasowo niedostępne. Ponów próbę później.

Allegro Box one

[Klocko-m-ania]

Prawda, mam to samo. A nadać muszę do 12:00, żeby nie wpłynęło na jakość sprzedaży i super sprzedawcę...

[LadyFashion1]

Mam problem z wygenerowaniem etykiety Allegro One Box numer zamówienia 55bbf530-34f4-11ee-9897-61c5537c0b9b Wyskakuję mi API przewoźnika jest tymczasowo niedostępne. Ponów próbę później. Proszę o pomoc @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[mikeza]

potwierdzam, poprzez WZA też wyskakują błędy i nie da się wygenerować etykiety.

[ZdrowePodejscie]

To samo.

[la_nika]

@ZdrowePodejscie @mikeza @LadyFashion1 @Klocko-m-ania @BlabladorSklep muszę poprosić Was o cierpliwość wyjaśniamy ten problem. 
Wrócę z informacjami, gdy tylko je otrzymam. 

[pesponet]

Mam nadzieję że problem uda się rozwiązać szybko. Również nie mogę nadać przesyłki One Box...

[motonita-pl]

Dzień dobry,
@la_nika proszę o uwzględnienie zamówień o numerach:

6d6bb500-32c7-11ee-9adb-9d17955d0d6d

70463eb0-32e7-11ee-bb85-e15a713c3ba0

4827f270-3328-11ee-a809-39b9e7e2b2a7

dcd59d80-333e-11ee-9adb-9d17955d0d6d

6c339600-337e-11ee-9adb-9d17955d0d6d

do wykluczenia liczenia ich w statystykach ze względu na brak możliwości wygenerowania etykiety w związku z występującym błędem wygenerowania listów.

Pozdrawiamy
Motonita

[Piotrek2595]

76b3c810-32e4-11ee-bb85-e15a713c3ba0

[shoeoutlet]

Od samego rana nie można nadać paczki poprzez Allegro One. Non stop wyskakuje komunikat: "API przewoźnika jest tymczasowo niedostępne. Ponów próbę później."   Kiedy problem zostanie naprawiony? Klienci wybrali taką metodę dostawy, bo chcą otrzymać przesyłki jeszcze dziś

[pesponet]

Nie można wygenerować etykiety One Box ale jak trzy razy próbowałem ją bezskutecznie wygenerować to w zakładce "Numery Przesyłek" dla danego klienta widnieją trzy różne numery! Tak jakbym je jednak wygenerował. Jak będą traktowane te numery które się pokazały? Klient został o nich poinformowany?