Allegro Gadane

ZumiSklep-Outlet · ‎07-08-2023

Witam. Nie możemy zamówić Kuriera Oolne Box, ani nawet wygenerować etykiety. Albo ostatni krok trwa w nieskończoność, albo pojawia się komunikat:

API przeciwnika jest tymczasowo niedostępne. Ponow próbę później.

Oczywiście temat występuje także w trybie Incognito. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_

Coś wiadomo?

marekkoziel · ‎07-08-2023

Przy prubie zamówienia podjazdu. Pojawia się komunikat. Nie można zamówić podjazdu dla wybranej przesyłki lub Brak komunikacji API. Proszę o pomoc.

kasjopeja_com_pl · ‎07-08-2023

Dzień dobry,
Mam problem z zamówieniem e958d3f0-3443-11ee-a944-6b35980539c6.
Klient wybrał przesyłkę do Allegro One Box (Allegro One Box, zielony automat AL002SBE)Allegro Smart!
Przy generowaniu przesyłki otrzymuję w programie komunikat błędu ładowania o treści: musisz wybrać co najmniej jedną paczkę. I nie widzę żeby przesylka została wygenerowana, tymczasem jednoczesnie zauważyłam że przy zamówieniu pojawił się numer przesyłki, jednak nie widać jej w zakładce Zamówione przesyłki i nie mam możliwości wydruku etykiety. Bardzo proszę o pomoc. Dziękuje

speed-spirit · ‎07-08-2023

Witam. potwierdzam u mnie identyczna sytuacja pomimo wyczyszczenia przeglądarki.

Lucjan2005 · ‎07-08-2023

Wyskakuje komunikat ''Możesz mieć problemy z nadawaniem przesyłek Allegro One.'' numer zamówienia

4c37df00-34e1-11ee-a809-39b9e7e2b2a7

KOMWIKA · ‎07-08-2023

Nie mogę nadać paczki, od razu wyświetla się komunikat "Możesz mieć problemy z nadawaniem przesyłek Allegro One."

Numer zamówienia 90941580-33c2-11ee-a918-259cd4697426

kostas11 · ‎07-08-2023

@KOMWIKA jeśli nadajesz One Kuriera, jak nie jesteś z tej miejscowości to nie nadasz 😞

Obecnie z usługi można skorzystać w wybranych miastach Polski:

Warszawa i okolice – między innymi Pruszków, Piaseczno, Ząbki, Łomianki
Poznań
Kraków
Lublin
Łódź
Wrocław
Częstochowa
Toruń
Bydgoszcz
Katowice i wybrane miasta aglomeracji śląskiej – między innymi: Bytom, Chorzów, Czeladź, Będzin, Siemianowice Śląskie, Świętochłowice, Mysłowice, Sosnowiec, Zabrze, Ruda Śląska, Gliwice, Radzionków, Dąbrowa Górnicza.

________
Κώστας

KOMWIKA · ‎07-08-2023

Zamówienie mam na One Box

rofinstefanowicz · ‎07-08-2023

Mam to samo i dodatkowo pojawię się bzdurny numer przesyłki i zaznacz jako wysłana

Sunny_Vape · ‎07-08-2023

Dzień dobry ,

Nie mogę nadać przesyłki z Allegro Boxem.

Użytkownik
Client:102789631

TU_ROBIE_ZAKUPY · ‎07-08-2023

Mamy problemy z nadawaniem przesyłek Allegro One.

poli_pap · ‎07-08-2023

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_

Nie mogłam pobrać etykiet, czy opłaty za nie będą naliczone? Bo nie dało się i tak ich wykorzystać przez ciągłe błędy WzA.

I też w końcu kiedy ta awaria zostanie rozwiązana? Mogłam wygenerować paczkę z odbiorem w punkcie, ale WzA mi wariuje przy automatach One Box.

Halfrunt · ‎07-08-2023

Dlaczego od kilku godzin nie można wygenerować nalepy adresowej?

Czy Allegro wycofało się z OneBox?

Czy mam anulować zamówienia i porosić klientów o ponowne złożenie, tym razem z wyborem profesjonalnego dostawcy, np. InPost?

poli_pap · ‎07-08-2023

Mi się udało wygenerować etykietę z dostawą do punktu, ale zamówienia z ich automatami - nadal wyskakują błędy.

Halfrunt · ‎07-08-2023

Żadne Allegro One nie działają.

przywróciłem już zamówienia z formą dostawy @Allegro_One do statusu NOWE i poprosiłem klientów, którym zależy na szybkiej dostawie o anulowanie i ponowne złożenia, wybierając tym razem przewoźnika godnego zafania InPost.

sl-aw-ek · ‎07-08-2023

@Halfrunt "przywróciłem już zamówienia z formą dostawy "Allegro xD Box" do statusu NOWE"

Zadziała tak? Z tego co pamiętam to ponowne ustawienie statusu na "NOWE" nie daje możliwości anulowania zamówienia którego status został zmieniony na "w realizacji" lub został dodany numer przesyłki.

Halfrunt · ‎07-08-2023

@sl-aw-ek u mnie działa, bo wilele razy tak robiłem, przywracam i klient sam sobie anuluje, system allegro automatycznie zwraca kasę, a w managerze inpost nie "wiszą mi paczki" tak jak w przypadku, gdy klient ostępuje od umowy i zwraca, jeszcze przed wysyłką..

sl-aw-ek · ‎07-08-2023

@poli_pap do tej pory opłaty były pobierane tylko za nadane przesyłki podobnie jak to działa z przesyłkami Allegro DPD.

la_nika · ‎07-08-2023

@poli_pap nie mamy jeszcze informacji o tym, że problem nie występuje, przykro mi, ale nie jestem w stanie odpowiedzieć kiedy zostanie rozwiązany. Jeśli chodzi o opłaty za przesyłki to nie zostaną pobrane w przypadku przesyłek, które nie zostały nadane. Będziemy mogli wykluczyć zamówienia z jakości sprzedaży, abym mogła je zgłosić, poproszę o podanie numerów zamówień, których ten problem dotyczy.

Monika
Moderatorka