Allegro one box problem z nadaniem

[bioekowy_pl]

Nie mogę nadać paczki :

Allegro One Box, zielony automat (ID: AL023WY1)

Radziwie 3

01-164 Warszawa

komunikat : "Pole punkt odbiorcy ze wskazanym id nie zostało znalezione" - jak to naprawić. Taki punkt odbioru wybrał kupujący. Jak to naprawić. 

[LEW433]

Ale tam jest inny adres tego automatu. Na tym adresie jest paczkomat InPostu

[bioekowy_pl]

co mam zrobić ? da radę to zmienić na innego przewoźnika ?

[Allegro_One]

@bioekowy_pl Prosimy o wskazanie numeru zamówienia, o które chodzi. 

[bioekowy_pl]

d8f98a30-95f6-11ee-b77e-b760b6fb1316

[w_kiwi]

@bioekowy_pl Otrzymałam informację, że wybrany punkt jest nieaktywny. Skontaktuj się z kupującym w celu edycji punktu dostawy.

[bioekowy_pl]

Klient nie widzi opcji edycji - co mamy zrobić ?

[bioekowy_pl]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  proszę o pomoc

[w_kiwi]

@bioekowy_pl Przepraszam Cię, moja wiadomość nie była dość precyzyjna. Kupujący nie ma możliwości edycji punktu odbioru, tylko Ty jako nadawca możesz to zrobić. Miałam na myśli kontakt z kupującym, aby ten wskazał Ci alternatywny punkt. 

[bioekowy_pl]

Obok tej lokalizacji jest One Box Allegro na Zawiszy 16A, ale nie ma go na liście a ten klient wybiera

[w_kiwi]

@bioekowy_pl Przykro mi, ale jeśli danego punktu/automatu nie ma na liście, oznacza to, że jest on w tym momencie niedostępny.