Brak przesyłki w skrytce - zmiana statusu

[maja-pasieka]

Witam, dziś taki temat że brakowało przesyłki w skrytce, jednak ktoś nie domknął jednych drzwiczek, a przesyłka była w drugiej skrytce.Klient odznaczył info że brak, jednak odebrał o czym poinformował w wiadomości na Allegro.Proszę tylko o zmianę w statusie w śledzeniu przesyłki, że ta została odebrana. Allegro A0039M23Q8

[nat_not]

@maja-pasieka Poprosiłam odpowiedni zespół o weryfikację tego przypadku. 

[jbut_sklep]

@nat_not Allegro One Box, DPD A00494NN81 klientka właśnie zgłosiła brak przesyłki w skrytce. 

w historii adnotacja "brak przesyłki"

[nat_not]

@jbut_sklep Poprosiłam o sprawdzenie tego przypadku. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[nat_not]

@jbut_sklep Paczka jutro powinna być gotowa do odbioru. Przepraszamy za utrudnienia.

[jbut_sklep]

@nat_not proszę o zamieszczenie informacji dla klientki w dyskusji którą założyła. I że nie jest to nasza wina. takie sprawy powinny być filtrowane i klienci powinni trafiać bezpośrednio do Allegro Delivery - pomoc, a nie zakładać nam dyskusję.

[nat_not]

@maja-pasieka Zmieniliśmy status tej przesyłki 🙂

[maja-pasieka · Accepted solution]

Super, dziękuję 😀