Gdzie mogę rozwiązać problem z zagubioną przesyłką nadaną przez zielony paczkomat one box?

[medalik_2009]

@perfumik68 najlepiej składając reklamację - https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje

[w_kiwi]

@perfumik68 Podaj proszę numer przesyłki, o którą chodzi.

[fultrendy]

Dzień dobry, również proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu z paczką Allegro One. Najpierw paczka o numerze: A0008GT9X1 została zwrócona do nadawcy, choć klient informował, że nie otrzymał żadnego powiadomienia, że paczka jest gotowa do odbioru. Zwracana paczka otrzymała nowy numer listu przewozowego: A0008XMOU4. Wg statusu paczki brak. 

Niestety, nie możemy pozwolić sobie na 30-dniowe oczekiwanie na odpowiedź na reklamację. 

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[w_kiwi]

@fultrendy Przekazałam już zgłoszenie do odpowiedniego zespołu. Wrócę tutaj z informacją. 

[fultrendy]

Czy coś udało się ustalić?

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_@Allegro_One 

[medalik_2009]

@fultrendy w sprawach Allegro One nic nigdy nie da się ustalić. Taktyka odpowiadania jest taka - "poczekajmy, może samo się wyjaśni".

[fultrendy]

@medalik_2009 doskonale zdaję sobie z tego sprawę. Niestety, na Allegro od jakiegoś czasu są podwójne standardy. Od sprzedających wymagają nieskazitelnej obsługi, a sami nie potrafią rozwiązać prostego problemu. 

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ @Allegro_One wymagajcie najpierw od siebie, a potem od innych.