Klientowi nie otworzyła się skrytka zielony paczkomat

[naturapower]

dzień dobry,

gdzie pisać by sprawdzono dlaczego klient nie mógł odebrać paczki z zielonego paczkomatu?

Skrytka się nie otworzyła a paczka ma status odebrana?

Begonii 10
43-100 Tychy

Allegro A000RHUXD6

[mikeza]

@naturapower najlepiej jakby klient będąc pod boxem zadzwonił na ten techniczny numer, który jest podany na nim. Pracownicy są w stanie zdalnie otworzyć skrytkę i pomóc w odbiorze paczki.

[az1rael]

jak tak dalej pójdzie to z bezmyślności kupujący zaczną informować że im spłuczka nie zadziałała... bo nie można zgłosić telefonicznie na nr na maszynie

[LEW433 · Accepted solution]

Niech dzwoni z pod automatu: 616 306 997