anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z przesyłką Allegro ONE

FaRoStudio_pl
#7 Wielbiciel#

Witam, wyświetla mi się taki komunikat:

FaRoStudio_pl_0-1701803153437.png

I nie mogę wygenerować listu przewozowego.

Nie mam ustawionych kurierów Allegro, tylko kurierów UPS, jeszcze wczoraj mogłam generowac listy, a dzisiaj już przy dwóch zamówieniach taki komunikat się pojawia.

Mam ustawione takie opcje dostawy:

FaRoStudio_pl_1-1701803320908.png

Czy to jakiś błąd? Co mam zrobić?

 

 

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@FaRoStudio_pl Sprawdź czy na pewno dane nadawcy i odbiorcy są poprawne. Czy nie ma w tych polach dodatkowych znaków lub np. brakuje spacji.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

FaRoStudio_pl
#7 Wielbiciel#

Pojawia mi się następny komunikat:

FaRoStudio_pl_0-1701806751005.png

 

oznacz moderatorów

milka1234567890
#18 Luminarz#

To wówczas się nie uda.

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@FaRoStudio_pl Sprawdziłam to na przykładzie zamówienia aeb09640-9288-11ee-a6d4-1df14a9c9ccb - metoda jest obsługiwana przez One Kurier, zatem jeśli jesteś poza obszarem obsługi tej metody, to nie będziesz miał możliwości wygenerowania etykiety. Edytuj cennik i zostaw tylko metodę obsługiwaną przez UPS. 

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

FaRoStudio_pl
#7 Wielbiciel#

Ale ja mam ustawiony tylko UPS

FaRoStudio_pl_0-1701851810977.png

 

oznacz moderatorów

Sojiro
#12 Orędownik#

Allegro One Punkt obsługiwany jest przez kuriera Allegro One.
Allegro One Box obsługiwany jest przez kuriera UPS.

oznacz moderatorów

FaRoStudio_pl
#7 Wielbiciel#

Wiem, dlatego mam zaznaczoną tylko opcję z UPS-em. Jak powyżej.

oznacz moderatorów