Status przesyłki one box
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
WTF? Klient do mnie dzwoni gdzie przesyłka jakbym ja ją dostarczał.
Jest jakaś infolinia UPS dot. wysyłek one box?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@drivego kupujący widzi status przesyłki w aplikacji Allegro, a jeśli ma problemy z dostawą może skontaktować się z nami tutaj. Nie jest to jednak zaskakujące, że aby uzyskać informacje o dostawie kontaktuje się ze sprzedającym. Czy możesz podać numer tej przesyłki? Sprawdzimy co się z nią obecnie dzieje.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dla mnie jest zaskakujące ponieważ przesyłka została wysłana więc jakich informacji ma udzielić sprzedający skoro sami nie wiecie co oznacza ten status??? Czekam od rana na odpowiedź w tej sprawie - zgłosiłem wam tel. zamawiając rozmowę.
Nr przesyłki: ALE00001FED8C14
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@drivego dziękujemy! Wyjaśniamy to z przewoźnikiem i poinformujemy kupującą o statusie przesyłki w wiadomości e-mail.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Allegro_One Sprawa nadal nie rozwiązana. Nie powiadomiliście nawet kupującej.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@drivego Przepraszamy za to opóźnienie, ale wciąż wyjaśniamy sprawę tej przesyłki z UPS. Gdy tylko otrzymamy informacje w tej sprawie, skontaktujemy się z kupującą mailowo.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Allegro_One 6 dni trwa już wyjaśnianie!
Od sprzedawcy to się wymaga, a sami co wyrabiacie?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dobrze się tam bawicie ???
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@drivego Nie licz na jakiekolwiek wyjaśnienie. Miałem ostatnio podobną sytuację, paczka do automatu allegro one najpierw była awizowana, a potem miała nieudane doręczenia z powodu nieobecności adresata ^^ Po prawie dwóch tygodniach do mnie wróciła, wysłałem klientowi kolejną normalnym przewoźnikiem i, w wielkich bólach, allegro oddało mi kasę za wysłanie paczki kurierem inpostu bo finalnie okazało się, że automat jest nieczynny ale przecież po co aktualizować ich listę, kto by się tam przejmował takimi rzeczami.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@drivego jeśli paczka jest zagubiona to wyjaśnianie sprawy może trwać TYGODNIAMI 🙄 najlepsze co możesz zrobić to poinformować klienta że paczka jest prawdopodobnie zagubiona i jak chce to sam może spróbować skontaktować się z allegro/ups w celu uzyskania wyjaśnień
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@A3dam ok, dzięki za sprostowanie!!
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Klient założył dyskusję gdzie w odpowiedzi wskazałem aby poprosił o pomoc Allegro 🙂
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Jednak to jest zaskakujące. Klient otrzymuje nr przesyłki, link do śledzenia, wie tyle samo, co sprzedawca. A powinien kontaktować się z Allegro - to serwis Allegro odpowiada za całość przebiegu przesyłki do swoich paczkomatów.
A może to znów wiatr przewrócił kolejny paczkomat?
Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@maxr01 nazwę paczkomat można stosować wyłącznie w odniesieniu do automatów paczkowych inpostu
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@domkar04 potocznie każdy automat paczkowy jest paczkomatem, tak jak każde buty sportowe są adidasami 🙂
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Ogarnijcie się :wykrzyknik::wykrzyknik::wykrzyknik:
ALE00001FED8C14
@Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One @Allegro_One
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@drivego, bardzo Cię przepraszam za tę sytuację. Widzę, że przed chwilą odpisaliśmy Ci w sprawie nr 25015995.
Moderatorka
_____________
Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂