Allegro - brak monet za zakup

[marco15673]

Witam

Kilka dni temu zakupiłem w aplikacji produkt:

https://allegro.pl/oferta/microsoft-office-2021-pro-plus-box-cd-1pc-oryginal-12171029367?snapshot=Mj...

Powinienem za zakup otrzymać 6 monet - do dzisiaj ich nie otrzymałem. Proszę o pomoc.

Pozdrawiam Marek

[kolekcjoner608]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:44052296]

@marco15673 pewnie podczas przeglądania przeniosło Cię do przeglądarki i kupiłeś przez przeglądarkę. A płatność była z góry?

[marco15673]

Zakup na pewno był przez aplikację. Płatność przy odbiorze dokonana 2 dni temu w czwartek.

[nat_not · Accepted solution]

@marco15673 Wybrałeś opcję zapłaty przy odbiorze. Monety są naliczane przy płatności przez Allegro Finanse.

[marco15673]

Dziękuję za wyjaśnienie - nie wiedziałem o takiej zasadzie.