Allegro Pay - kwota podziału na raty liczona jest od całkowitej sumy pomimo częściowej spłaty

[_Raditzu_]

Witam,

Chcę podzielić kilka zakupów (niektóre z nich już są podzielone na 2 raty w ramach smart) na raty.

Zauważyłem jednak, że kwota do spłaty (w panelu allegro) jest liczona jako całkowita wartość zakupów i to pomimo, że niektóre z nich są już częściowo spłacone (czyli tak, jakby częściowa spłata nie była odliczona).

Czy to normalne działanie systemu, czy błąd?

[Sa_nova]

@_Raditzu_ Przy konsolidacji umowy, powinny być brane pod uwagę jedynie kwoty, które pozostały do spłaty. Jeśli wyświetla się Tobie pełna kwota umowy, to skontaktuj się z nami przez ten formularz. 

[_Raditzu_ · Accepted solution]

Już miałem wysłać ów formularz, ale (po około 2h) sprawdziłem to jeszcze raz - już wszystko wydaje się być liczone prawidłowo. Więc albo usterka została naprawiona, albo (oby nie, bo może się powtórzyć) to był chwilowy "zgrzyt". Żałuję, że nie zrobiłem screenshota.