błąd 500

[ELZBIETOWO]

Witam,

podczas zakupu i przejscia do weryfikacji banowej w pierwszej fazie wyskakuje błąd 500 czynności powtarzałem wielokrotnie ale z tym samym miernym skutkiem , natomiast do banku loguje się bez problmu

proszę o info kiedy zostanie usunięta usterka

[LEW433]

I to wina Allegro?

[ELZBIETOWO]

Myśle ze tak ponieważ dzieje sie to podczas przekierowania

[ELZBIETOWO]

albo payu

[ELZBIETOWO]

ostateczni jest taki komunikat - Błąd podczas przetwarzania płatności online

[ko_alka]

@ELZBIETOWO Cześć. Nie mamy innych podobnych zgłoszeń, dlatego nie wygląda to na ogólny problem. Spróbuj wyczyścić pliki cookies w swojej przeglądarce, wyłącz wtyczki (np. blokery reklam) i spróbuj ponowić płatność. 

[ELZBIETOWO]

już wyczysciłem , zrestartowalm komputer i nadal to samo

[ELZBIETOWO]

do kogo mam sie udać o pomoc , takie zdarzenie mam poraz pierwszy a na allegro jestem już conajmnie 10 lat

[ELZBIETOWO]

to się dzieje podczas wprowadzania milekodu i jest takze info że jeśli bedzie się powtarzac skontaktuj się z Payu

[ko_alka]

@ELZBIETOWO Proszę o zrzut ekranu, skonsultuję to z operatorem płatności. 

[ELZBIETOWO]

nie wiem czy mi sie uda bo to trwa tylko 2s i wraca do strony moich zakupów

[ELZBIETOWO]

Dodam że działam na linuxie

[ko_alka]

@ELZBIETOWO Spróbuj proszę dokończyć zakupy z poziomu innej przeglądarki (bardziej popularnej, Firefox lub Chrome) i daj znać, czy problem się powtórzy. 

[ELZBIETOWO]

własnie korzystam z firefoxa-a a sprawdziłem takze z google to samo

[ko_alka]

@ELZBIETOWO Skontaktuję się z operatorem i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[ELZBIETOWO]

[ELZBIETOWO]

taki jest komunikat po wpisaniu milekodu

[ELZBIETOWO]

sprubuje przejść na wn7

[ELZBIETOWO]

zalogowałem się na windows 7 z przegladarki firefox i jest identyczny bład , także problem raczej leży po stronie payu

[ELZBIETOWO]

czy pracujecie państwo nad tym ? jestem uziemiony.. chciałem dokonac kilku zakupow dla mnie waznych