Brak Allegro Pay w opcjach płatności

[tomek3815]

Dlaczego nie mogę wybrać Allegro Pay przy zakupie? Spłacam jeden zakup poprzez tą metodę ale platnosci są uregulowane. Nie mogę kupic zadnego innego produktu ktory teoretycznie ma mozliwosc oplacenia przez Allegro Pay i jego cena nie przekracza moich dostepnych środków

[LEW433]

Zapytaj, może jednak coś się dzieje: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc

[mr_oma]

@tomek3815, czy mogę Cię prosić o numer przykładowej oferty oraz zrzut ekranu, kiedy finalizujesz płatność i nie widzisz Allegro Pay? 

[tomek3815]

Numer oferty ktora mnie interesuje to

11865354726

[nat_not]

@tomek3815 Proszę Cię jeszcze o zrzut ekranu, o którym wspominała wyżej Maja.

[tomek3815]

Nie dam rady dodac zdjecia do wiadomosci

[mr_oma · Accepted solution]

@tomek3815, teraz zauważyłam, że brak Allegro Pay może wynikać faktu, że masz ujemne saldo na koncie Allegro (-17,87 zł). Sprawdź, czy po opłaceniu go, problem nie zniknie. Zerknij do tej zakładki. 🙂