Brak allegro pay w wyborze płatności

[agniecha2q]

Witam, aktywowałam allegro pay, rozważam zakup poprzez tą metodę płatności jednak nie wyświetla mi się ona jako alternatywa pośród innych metod. Nie zalegam z żadnymi płatnościami (chyba że o czymś nie wiem), nie wybieram teraz produktu którego przez allegro pay nie można zakupić. Może coś mi umyka? 

[ko_alka]

@agniecha2q Cześć! Powodów może być kilka. Czy mogę Cię prosić o podanie numeru oferty? Zweryfikuję sytuację. 

[agniecha2q]

Witaj, tu nie chodzi o jedną ofertę, a w żadnej ofercie nie mogę zapłacić przez allegro pay, w sensie tak jakbym nie miała aktywowane a jednak mam. Czy oferty z taką płatnością są jakoś specjalnie oznaczone? 

[ko_alka · Accepted solution]

@agniecha2q Oferty są oznaczone symbolem Allegro Pay, załączam zrzut ekranu:

Po wybraniu metody płatności Allegro Pay w danej ofercie powinnaś zostać przeniesiona do wniosku o aktywację. 

[agniecha2q]

Czyli w mojej aplikacji jest problem, sprawdzę czy nie ma nowej wersji albo wejdę z komputera. U mojego męża normalnie się wyświetla. 

[Ear_Dinen]

Mam ten sam problem. Aktywowałam usługę u męża na koncie. Wybrałam produkt (2 sztuki) w kwocie ponad 100 zł u sprzedawcy który miał odznaczone możliwość zapłaty przez allegro Pay ale po przejściu do płatności brak możliwości wyboru AP. Sprawdzane przez aplikację i na komputerze oraz w różnych aukcjach z zaznaczoną opcja zapłać później.

[mr_oma]

@Ear_Dinen, możesz wskazać, których ofert nie mogłaś opłacić przez Allegro Pay? 

[Ear_Dinen]

https://allegro.pl/oferta/instax-mini-11-fujifilm-wklady-na-20-zdjec-9241986719

[nat_not]

@Ear_Dinen Będziemy potrzebować jeszcze zrzutów ekranu, na których widoczne będą kolejne wykonywane czynności podczas próby wyboru zapłaty przez Allegro Pay.

[agniecha2q]

Mam jeszcze jedno pytanie. Zapłaciłam za zakupy przez allegro pay, od wczoraj płatność ma status "płatność rozpoczęta", ile będzie trwało księgowanie płatności nim sprzedający ją otrzyma? Czy to normalne że tyle to trwa? Zazwyczaj płacę blikiem i po kilku sekundach jest zapłacone.

[ko_alka]

@agniecha2q Cześć. Konsultuję Twoją sprawę. Wrócę tutaj z odpowiedzią. 

[ko_alka]

@agniecha2q Twoja płatność została anulowana. Możesz ją ponowić z poziomu zakładki Kupione - po przejściu w szczegóły zakupu.  

[Ear_Dinen]

Raz mam 3 opcje zapłaty, raz 4 ale

[Ear_Dinen]

Nie mogę załadować screenu

[ko_alka]

@Ear_Dinen Screena możesz wkleić z pliku lub dołączyć go klikając w przycisk wstaw zdjęcie z ikonką aparatu (załączam wskazówkę). 

[Ear_Dinen]

Tak, używałam tej opcji, zdjęcie się nie ładowało.

Wniosek został rozpatrzony pozytywnie na kwotę 4200 zł

[Ear_Dinen]

Wrzuciłam screen na hosting bo nie mogę w.ofole załadować tutaj zdjęcia.

 Screen jest z aplikacji ale.to samo jest w wersji komputerowej. https://ibb.co/XXCX5mj

[ko_alka]

@Ear_Dinen Czy Twój wniosek został pozytywnie rozpatrzony, a przyznany limit nie jest niższy niż kwota zakupu? Sprawdzisz to w panelu Allegro Pay

[Ear_Dinen]

Wniosek został rozpatrzony pozytywnie na kwotę 4200 zł

[ko_alka]

@Ear_Dinen na tym koncie jest założona blokada na sprzedaż. Każda blokada uniemożliwia skorzystanie z Allegro Pay. Po uregulowaniu należności i zdjęciu blokady, usługa Allegro Pay będzie dostępna.