Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane po dwóch dniach , gdy tego samego dnia zrobiłem przelew

[Client:44052296]

@Client:68375084 a jaka sposób płatność? I numer zamówienia to moderatorki to sprawdzą

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28]

@Client:68375084 podaj numer zamówienia. Sprawdzę co się stało 🙂 

[Client:68375084]

 

[Client:68375084]

 

[Client:68375084]

 

[w_kiwi]

@Client:68375084 Z tego, co widzę, to płatność nie przeszła, stąd anulowanie zamówienia. 

[Client:68375084]

Tylko że 16 września zrobiłem przelew a 2 tyg później anulowali mi zamòwienie 97 coś zostało przelane mam potwierdzenie że pieniądze dotarły na konto allegro ,więc dlaczego mi anulowali

[LEW433]

A skąd masz potwierdzenie że doszło do Allegro? wynikałoby że powinno się wówczas zaksięgować, wina Allegro czy operatora platności?

[Client:68375084]

Z banku sprawdzili mi tak jakby nie doszło to pieniądze by wruciły przypominam że robiłem przelew tradycyjny czyli wypisywałem blankiet a kopie wypełnienia miałem pobrana także żadnej pomyłki tu nie ma 

[LEW433]

Ok, czyli minął czas na zaksięgowanie.

[Client:68375084]

Zamówienie robiłem 15 września a przelew był zrobiony  16 września jak przelew przeszedł na konto allegro to był max 19 września a 2 października mi anulowali zamówienie to gdzie są moje pieniądze ?

[Client:68375084]

Tylko że 16 września zrobiłem przelew a 2 tyg później anulowali mi zamówienie 97 coś zostało przelane mam potwierdzenie że pieniądze dotarły na konto allegro ,więc dlaczego mi anulowali

[Client:68375084]

Jak i gdzie mogę złożyć reklamacje do allegro żeby mi oddali pieniądze 

[LEW433]

@Client:68375084 Operator platności powinien się z Tobą skontaktować w tej sprawie, także powinni Ci pomóc tam skąd wyszedł przelew.

[Client:68375084]

No z banku pekao z żubrem  było robione

[Client:68375084]

Gdzie mogę złożyć reklamacje na allegro, bo chce odzyskać kase

[Monika__L]

może towar się skończył albo był niedostępny w hurtowniach

[fox_paws]

@Monika__L 
1. Zamówienia anulują się po dwóch tygodniach z powodu braku płatności.
2. Skąd Allegro miałoby wiedzieć, ile towaru ma sprzedający?
3. Sprzedający nie ma możliwości anulowania zamówienia.

[Monika__L]

Prawda ale ja założyłam że tonsorzedajscy anulował zakup