anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dlaczego płatność allegro pay została naliczona podwójnie?

Idź do rozwiązania
czeski__film
#7 Wielbiciel#

Czy komus rowniez allegro pay naliczylo kwote zakupu podwojnie?

Kupilam jedna sztuke towaru, na fakturze jedna, w moich zakupach jedna, a w allegro pay - do zaplaty za dwie. Dopiero zaczelam korzystac z tej uslugi i szczerze -- juz widze, ze raczej nie skorzystam ponownie.

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
xyz96
#21 Demiurg#

@czeski__film Jeśli masz dwie sztuki do spłaty, to musiałaś kupić dwie. Wyjaśnij to bezpośrednio z Allegro Pay; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc

oznacz moderatorów
nat_not
Moderator
Moderator

@czeski__film Konsultuję tę sprawę. Gdy uzyskam więcej informacji, odezwę się ponownie.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
nat_not
Moderator
Moderator

@czeski__film Naliczona kwota to koszt przedmiotu i usługi Allegro Smart!, którą wykupiłaś. Nie jest to błąd.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
czeski__film
#7 Wielbiciel#

Super! Bardzo dziekuje za sprawdzenie.

Mam jednak zastrzezenie - absolutnie nigdzie nie ma takiej informacji. Zakup przedmiotu to osobna sprawa, a zakup uslugi to co innego. Poniewaz przedmiot kosztowal tyle samo co Smart, w Allegro Pay pojawia mi sie podwojna kwota za przedmiot. Gdyby bylo to wyszczegolnione to w ogole nie byloby problemu. Taka sugestia od osoby, ktora na co dzien zajmuje sie UX.

oznacz moderatorów