Ile czasu na zwrot pieniędzy

[Client:39928104]

• Dzień dobry. Zakupiłam kurtkę którą zwróciłam. Niestety sprzedawca zapomniał opłacić zwrot z czego opłaciłam ze swojej kieszeni. Zapewnił że jego niedopatrzenie i zlecił spłatę.  Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

[fox_paws]

@Client:39928104 W ofercie była informacja, że sprzedający pokrywa koszty zwrotu?

Zwrot za kurtkę otrzymasz do kilku dni od maila od Allegro informującego, że sprzedający zlecił zwrot wpłaty.

[la_nika]

Dzień dobry @Client:39928104 czy chodzi o zamówienie nr b5794e10-a8ce-11ef-a7c7-736486a17ed1?
Jeśli tak, to sprzedający zwrócił wpłatę 6 lutego, więc powinna się już zaksięgować.
W przypadku zwrotu z Allegro Pay, jeśli zakup był już spłacony, powstaje nadpłata, którą możemy wypłacić na Twoje konto. Sprawdź proszę, czy masz uzupełnione konto do nadpłat w Panelu Allegro Pay ("opcje" > Zarządzanie nadpłatami). 
Jeśli nie, uzupełnij je proszę i skontaktuj się w tej sprawie z a pomocą tego formularza, Doradca Allegro Pay po telefonicznej weryfikacji tożsamości będzie mógł Ci pomóc.