Kiedy nastapi zwrot środków

[Client:46094657]

Spoiler

Spoiler

Witam sprzedający 15 lipca przelał środki a ja do dziś nie mam ich na koncie, chciałbym się czegoś dowiedzieć w tej sprawie.

Poniżej dodaje załącznik ze screnem

[Client:46094657]

Jpg

[xyz96]

@Client:46094657 Skąd wiesz, że przelał? Od niego?

Jeżeli przelał, powinieneś otrzymać maila od Allegro z taką informacją. Jeżeli mail od Allegro był, taki zwrot powinien trwać około 3 dni robocze - sprawdź dokładnie swoje konto bankowe. Jeżeli pieniędzy nigdzie nie masz, pisz tu do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

Jeżeli maila nie było, sprzedawca mógł nie zwrócić pieniędzy.

[LEW433]

Jak oddal to Allegro przesyła maila, dostałeś ??? Jak dostałeś to po ok. 3 dniach powinieneś mieć na koncie, nie masz pytaj: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not   maila nie dostałeś sprzedający nie zwrócił, ma na to 14 dni.

[xyz96]

@LEW433 Kiedy sprzedawca ma na to 14 dni? Po odstąpieniu od umowy kupującego, po uznanej reklamacji, a może po tym, kiedy sam nie może się wywiązać z umowy?

W pierwszej kolejności powinien zwrócić wpłatę  niezwłocznie, a nie w czasie 14 dni.

[mr_oma]

@Client:46094657, widzę, że skontaktowałeś się z nami mejlowo w tej sprawie. Zwrot odbył się prawidłowo - w kontynuacji korespondencji  możesz poprosić o potwierdzenie poprawnie sfinalizowanej wpłaty od Sprzedającego. Z takim dokumentem powinieneś udać się do banku w celu ustalenia, gdzie znajdują się środki.