Problemy z Allegro Pay

[cypherius]

Dzień dobry, już drugi raz Płatność przez Allegro Pay nie przeszła - cały czas mieli i jest w "toku". Anulowałem dwa razy płatność, jednak widzę że chyba w panelu Allegro Pay będę miał tą kwotę do zapłaty ? 
Proszę o informację, potrzebuję części na jutro a zakup miał być wykonany do godz. 12.00. 

[greg801]

Zrobiłem zakup wybrałem opcję PayU pobrały środki z limitu kwotowego ale mam status "nie opłacony" i zeby sprobowac ponownie

Prosze o pomoc

[nat_not]

@cypherius @greg801 Wyjaśniamy tę sprawę w dziale technicznym. Proszę o cierpliwość.

[cypherius]

Dobrze by było, mam na grafice Allegro Pay o wiele więcej do zapłaty niż w rzeczywistości, moglibyście zdjąć te środki z automatu. 

[Norbi4U]

U mnie jest to samo, 2 płatności allegro pay i w dalszym ciągu pokazuje się W toku.

[NataliaKrzys]

Potwierdzam allegro pay nie dziala

[moniruda]

Hej, zrobiłam zakupy i płaciłam Allegro pay. Z powodów technicznych  płatności nie zostały dokończone a zakupy zostały anulowane. Natomiast zmniejszyło to limit, jakby środki zostały zablokowane lub wydane

[nat_not · Accepted solution]

@NataliaKrzys @cypherius @moniruda @Norbi4U @greg801 Nasz zespół techniczny pracuje nad usunięciem problemu. Przepraszamy za nieprawidłowości.

[Artik_85]

Witam, u mnie ten sam problem, pieniądze z konta allegro Pay pobrane a transakcja dalej w toku, a zależało mi by była opłacona do godziny 13 że względu na wysyłkę, proszę o info, kiedy będzie wszystko ok. 

Pozdrawiam

[Artik_85]

Poprawka, płatność udana ale z konta ściągnięto kwotę podwójnie.

Kupiłem przedmiot anulowałem płatność ponieważ była transakcja w toku, anulowałem ponieważ takie były wskazówki allegro i spróbowałem opłacić ponownie, teraz jest towar opłacony a na allegro Pay mam 2 razy więcej do spłaty, proszę o informację w tej sprawie pozdrawiam

[Modzik]

U mnie również stan dostępnych środków wskazuje, że płatność została naliczona podwójnie.

[nat_not]

@cypherius @Modzik @Artik_85 @moniruda @NataliaKrzys Problem został już opanowany. Wkrótce informacje dotyczące wykorzytsanych środków powinny się wyświetlać poprawnie. Prosimy o cierpliwość.

[cypherius]

Czyli mogę już wykonać zakupy za pomocą A.Pay?

[nat_not]

@cypherius Tak, problem nie powinien się już powtarzać.