wymiana towaru a allegro pay

[skakanka_86]

Cześć, wymieniałam towar, ponieważ sprzedający wysłał błędy za pierwszym razem. zakup przez allegropay, dziś chciałam zapłacić i okazało się, że zwrot jest rozliczony, tak jakbym zrobiła zwrot. w jaki sposób mam uregulowac płatnosc? 

[nat_not]

@skakanka_86 Wyjaśnij tę sprawę ze sprzedającym. Jeśli zwrócił Twoją wpłatę, pokryła ona należność w Allegro Pay.

[skakanka_86]

ale zwrocil niepotrzebnie, bo dosłał mi wlasciwy produkt

[la_nika]

Cześć @skakanka_86 🙂 Rozumiem, jednak trzeba to i tak wyjaśnić ze sprzedającym, może się pomylił. W zakładce Moje zakupy, gdy rozwiniesz szczegóły zakupu, kliknij proszę "zapytaj o zakup". 

[LEW433]

@skakanka_86 A jak teraz ma to wyglądać, masz raty(miałeś) już są splacone masz towar, więc wygląda że są dwie możliwości odesłanie towaru lub zapłacenie za niego(powtórny zakup).