Zakup anulowany, nadal nie rozpatrzony

[Barbi13_3i]

Witam. Pod koniec września przez przypadek złożyłam 2 razy ten sam zakup. Jeden od razu anulowalam ale od miesiąca wisi w rozpatrzeniu. Środki nie wróciły na konto, wyświetla mi żeby dokonać płatności.

Nie wiem co mam zrobić. Za chwilę temin minie i będą naliczać odsetki. 

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  30dni tak powinien się rozliczyć.  @Barbi13_3i napisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc

[Barbi13_3i]

30 dni już minęło, dzięki już piszę 😊

[la_nika]

@Barbi13_3i sprzedający nie zwrócił tej wpłaty, a w takim przypadku wciąż należy spłacić Allegro Pay w terminie inaczej mogą zostać naliczone odsetki. W tej sytuacji skontaktuj się proszę ze sprzedającym, jeśli nie otrzymasz odpowiedzi czy będziesz miała problemy z porozumieniem się z nim załóż proszę dyskusję. Po 24h od założenia możesz poprosić w niej o nasza pomoc. 
Nawet jeśli spłacisz Allegro Pay to i tak sprzedający musi zwrócić Ci wpłatę za anulowane zamówienie.