anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
N_Nitka28
Moderatorka
Moderatorka
0 4 197

Skąd wezmę kod odbioru (5).png

Jak odebrać przesyłkę? 

Z punktu odbioru

Masz kod odbioru lub numer przesyłki – idź do punktu, podaj pracownikowi i odbierz przesyłkę.

Z automatu

Możesz to zrobić na dwa sposoby:

  • bezpośrednio w automacie – na ekranie wpisz kod odbioru lub zeskanuj kod QR,
  • zdalnie przez aplikację Allegro.

Jeśli wybierzesz metody ORLEN Paczki lub DHL w ramach Allegro Delivery – przesyłki odbierzesz tylko przez aplikację Allegro lub za pomocą kodu odbioru.

 

Jak otrzymam kod odbioru? 

Kod odbioru dostaniesz, gdy przesyłka trafi do automatu lub punktu. Znajdziesz go:

  • w mejlu,
  • w wiadomości SMS, (kod odbioru otrzymasz poprzez SMS w sytuacji, gdy nie masz uruchomionych powiadomień push z aplikacji Allegro)
  • w sekcji kod odbioru w szczegółach zakupu, w zakładce Moje zakupy,
  • w zakładce moje przesyłki w aplikacji Allegro i przeglądarce (ikonka samochodu w prawym górnym rogu) 

 

Ile masz czasu na odebranie przesyłki? 

Przesyłka będzie na Ciebie czekać:

  • 2 dni robocze – w punktach Allegro One Punkt
  • 2 dni kalendarzowe – w automatach Allegro One Box
  • 3 dni robocze – w punktach i automatach ORLEN Paczka
  • 2 dni robocze – w punktach DHL POP i automatach DHL BOX 24/7.

Przykład: jeśli paczka trafi do automatu Allegro One Box o 15:50 w środę, to możesz odebrać paczkę do 15:50 w piątek. 

Jeśli nie odbierzesz przesyłki w terminie, zwrócimy ją do sprzedającego. Jednocześnie zmienimy status tej przesyłki w szczegółach zakupu na Odesłano nadawcy.

 

Czy można przedłużyć czas odbioru paczki? 

Można. Wystarczy, że napiszesz do nas przez formularz lub w wątku na Gadane. Przedłużymy odbiór w automatach One Box oraz Allegro One Punktach. Nie mamy możliwości przedłużenia paczek Orlen oraz DHL. 

4 Komentarze
oznacz moderatorów
Etykiety