anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro Protect I brak kontaktu ze sprzedawcą

MAMY ROZWIĄZANIE!
Client:101802660
#8 Zapaleniec#

Jakieś 20 dni temu założyłem dyskusje że zgłoszeniem reklamacji, otrzymałem uszkodzony produkt. Sprzedawca od tego czasu nie wypowiedział się w tej dyskusji. Brak kontaktu, nie odpisuje. Oznaczyłem ja jako nierozwiązana i zgłosiłem Allegro Protect. I ku mojemu zdziwieniu mój wniosek został odrzucony. Ja mam uszkodzony produkt, nie nadający się do użytku, pieniędzy brak. W skrócie sprzedawca olał sprawę, Allegro też olało.

oznacz moderatorów
20 ODPOWIEDZI 20
Client:101802660
#8 Zapaleniec#

Bardzo pobieżnie zapoznałeś się z obowiązującym prawem.

bo to ty jako konsument masz poprzez jednoznaczne oświadczenia woli stosować ustawę konsumencką

Wystarczy, że wyślę wiadomość SMS, poinformuje Cię telefonicznie, wyślę maila lub nawet powiem Ci osobiście o to będzie już wystarczające oświadczenie woli według prawa.

 

bo przepisy nie mówią, że sprzedawca ma na tym etapie płacić za wysyłkę

Właśnie przepisy dokładnie wskazują co musi zrobić sprzedawca. Zachęcam do zapoznania się z Art. 43d prawa konsumenta.

Allegro protect nie działa jak opisujesz, dlatego nie otrzymałeś wypłaty i masz rację jesteś tym złym, bo uważasz, że przepisy, które obowiązują nas wszystkich, Ciebie nie obowiązują.

Ja wiem, że nie działa tak jak to opisuje, sam się o tym przekonałem. A według tego co podają jako jeden z głównych sloganów tych bezpiecznych zakupów.

"W jakich sytuacjach pomoże Ci Allegro Protect?

  • jeśli produkt był zniszczony lub niezgodny z opisem
    oraz w innych, problematycznych sytuacjach."

 

@RED Tak niewielka i pobieżna wiedzą a tyle do powiedzenia. 

oznacz moderatorów