Allegro protect

[alegrostrow]

Witam serdecznie, nie otrzymuje maila a allegro protest z potwierdzeniem wniosku ani w SPAm ani nigdzie go nie mam, jak próbuje złożyć wniosek nie ma takiej opcji ponieważ jest komunikat, że już go złożono. Gdzie można się zapoznać ze statusem sprawy. 

[LEW433]

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-protect/jak-sprawdzic-czy-moj-wniosek-o-rekompensate...

[alegrostrow]

Gdyby art. był pomocny nie dodawał bym posta. 

[LEW433]

OK nie wiem czy czytałeś, więc możesz zapytać tu:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158  albo: @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@alegrostrow Wniosek został odrzucony, o czym zostałeś poinformowany przez doradcę mailowo 22.08 o 19:54. Widzę, że wiadomość została przez Ciebie otwarta dnia 24.08 o godzinie 10:43. 

"Podjęłam decyzję o wstrzymaniu wniosku o zwrot pieniędzy z Allegro Protect. Dlaczego? Proszę o złożenie reklamacji u Przewoźnika. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji otrzyma Pan zwrot pieniędzy. Pytania może Pan kierować do mnie – w odpowiedzi na tę wiadomość. Chętnie na nie odpowiem."