Allegro Share nie zalicza punktów - dla wielu zakupów w krótkim czasie

[Client:105409545]

Mam wrażenie, że zakupy z mojego linku polecającego nie są liczone poprawnie, jeśli zakupy są dokonywane od wielu sprzedawców w krótkim odstępie czasu.

Przykład:

1. polecam produkty: p1, p2, p3 (generuje linki) i wysyłam do osoby A

2. osoba A kupuje z podanych linków produkty: p1, p2, p3 ( punkty te zakupy są zaliczone poprawnie) - OK

3. polecam produkty: h1, h2, h3 (generuje linki) i wysyłam do osoby A

4. osoba A kupuje z podanych linków:  h1, h2, h3 ( te zakupy NIE są zaliczone poprawnie)

5. polecam produkty: b1, b2, b3 (generuje linki) i wysyłam do osoby A

6. osoba A kupuje z podanych linków:  b1, b2, b3 ( te zakupy NIE są zaliczone poprawnie)

Od momentu pierwszego zakupu, do kolejnych upływa 5-15 minut.

Obserwuje takie zachowanie już ~3-4 raz podczas wielu osobnych zakupów. Jeśli czas między zakupami jest dłuższy - np. jeden/dzień punkty są naliczane poprawnie.

[nat_not]

@Client:105409545 Nie jesteśmy w stanie tego zweryfikować bez numerów zamówień, w których osoby kupiły produkty z przesłanych przez Ciebie linków. Jeśli to możliwe, prześlij numery zamówień.

[Client:105409545]

Jeśli weryfikacja polega na upewnieniu się, że produkty nie należą do wyłączonych kategorii to weryfikowałem to już.

zakup 1 - 7 paź 2024, 10:49 - pkt przyznane
15120904279
15459149901

zakup 2 - 7 paź 2024, 10:53 - brak pkt
8846369381
8846369740

zakup 3 - 7 paź 2024, 11:06 - brak pkt
14629583162
13983368849

[nat_not]

@Client:105409545 Potrzebne są numery konkretnych zamówień, a nie numery ofert.

[Client:105409545]

@nat_not przepraszam. nie do końca orientuję się w nomenklaturze. mam nadzieję, że o to chodziło

zakup 1 - 7 paź 2024, 10:49 - pkt przyznane
11f59471-5363-3e67-9e30-97750c15bb21

zakup 2 - 7 paź 2024, 10:53 - brak pkt
41b76dd6-55bd-3f9f-ad6f-a7f7f47c8963

zakup 3 - 7 paź 2024, 11:06 - brak pkt
8ddbf0b0-e530-3613-a493-e4ec931c2b41

[nat_not]

@Client:105409545 Przekazałam te zamówienia do sprawdzenia. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.