Android 16 - brak powiadomień w trybie prywatnym

[tomekondrat]

Dzień dobry!

Mam problem z aplikacją Allegro na Androidzie 16. W trybie prywatnym nie działają powiadomienia. Gdy naciskam ikonkę ciężarówki, wyskakuje mi komunikat "Włącz powiadomienia". Gdy na niego naciskam, okazuje się, że powiadomienia są już włączone w ustawieniach systemu. Gdy wracam, informacja o powiadomieniach nie znika.

Aplikacja działa normalnie, gdy uruchamiam ją nie w trybie incognito.

Mam nadzieję, że da się coś z tym zrobić 😉

Tomek

[_HolaOla_]

@tomekondrat rozpocznij od pobrania aktualizacji lub całkowicie odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie. Jeśli to nie pomoże, będziemy potrzebować informacji z jakiego dokładnie urządzenia i wersji aplikacji korzystasz. 

[tomekondrat]

Dziękuję - już to zrobiłem i nie pomogło. Wersja aplikacji to 9.38.0. Urządzenie to Google Pixel 10 Pro z Androidem 16 kompilacja BD3A.250721.001.B7. Aplikacja działa poprawnie, gdy uruchamiam jej ze zwykłego trybu. Nie działa poprawnie tylko w trybie incognito/prywatnym.

[_HolaOla_]

@tomekondrat dziękuję, poprosiłam już nasz zespół o pomoc, więc jak dostanę wieści w Twojej sprawie, wrócę tutaj do Ciebie. 

[_HolaOla_]

@tomekondrat przepraszam, że musiałeś czekać na moją odpowiedź, ale do sprawdzenia przyczyny Twojego problemu potrzebujemy jeszcze informacji o aplikacji, więc czy możesz mi przesłać zrzut swojego ekranu z zakładki Moje Allegro > Konto> O programie? 

[tomekondrat]

Cześć! Oczywiście - kilka zrzutów ekranu żeby lepiej wytłumaczyć o co mi chodzi 😉

1) Screen o programie

2) Aplikacja w trybie prywatnym (private space)

3) Ekran przesyłek - tam jest problem.
Aplikacja w trybie private spaceInformacja o powiadomieniach

4) Jak widać powiadomienia są włączone.

Ustawienia powiadomień

Powiadomienia same w sobie działają, ale za każdym razem gdy wchodzę w okienko aplikacji, to widzę informację, że muszę je włączyć. Kliknięcie przenosi mnie do screena 4 i tyle...

Tomek

[nat_not]

@tomekondrat Dziękujemy za zrzuty. Przekazałam je zespołowi, który zajmuje się tym obszarem i dostałam potwierdzenie, że sprawa zostanie zbadana.