anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Anulowanie transakcji

mari9090
#1 Nowicjusz#

W jaki sposób anulować transakcję , jeśli towar od sprzedającego nie został jeszcze nawet wysłany ? Sprzedający deklarował szybka wysyłkę , a tu minął przeszło tydzień , a towar nawet nie nadany...

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

W takiej sytuacji to sprzedawca nie może się wywiązać z umowy, więc powinien bez żadnego anulowania z Twojej strony zwrócić wpłatę. Możesz jednak odstąpić od umowy jednym z dwóch sposobów;

Odstąpienie od umowy zakupu przedmiotu.

 

Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot.

 

Druga opcja to wysłanie sprzedającemu mailem oświadczenia o odstąpieniu od umowy, czyli krótkiego pisma z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

 

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@xyz96 znowu skróty myślowe

Nie można anulować umowy - można np: odstąpić od umowy bez podania przyczyny

Sprzedawca nie może zwrócić bez wiedzy i akceptacji Kupującego środków doprowadzając do rozwiązania umowy i uznania jej za nie byłą - taka sytuacja oznaczałaby że może się wykpić z każdej zawartej umowy

Kupujący może grzecznościowo wyznaczyć w tej sytuacji nowy termin dostawy, jeżeli Sprzedawca się nie zastosuje to ma prawo odstąpić od umowy

Kupujący może także sądownie dochodzić wykonania umowy przez Sprzedawcę

oznacz moderatorów