Anulowanie zakupu

[Client:40665413]

Wylicytowany przedmiot opłaciłam pomyłkowo zamiast go anulować, status płatności widnieje 'oplacone' jednak nie ma możliwości nigdy tego zakupu anulować. Dodam że przesyłka jest wyższa niż wartość przedmiotu, czy można anulować taki zakup i odzyskać kwotę za przesyłkę ? Co robić w takiej sytuacji, gdy nie ma nigdzie przycisku ' anuluj zakup '

[komis-bell]

@Client:40665413 To był zakup od osoby prywatnej czy od firmy?

[kolekcjoner608 · Accepted solution]

To wygląda na żart ,jak można nie odróżnić operacji opłacania przedmiotu od anulowania zakupu ? To że przesyła jest wyższa niż wartość przedmiotu znaczy zapewne że udało Ci się okazyjnie coś wylicytować taniej niż jego wartość rynkowa . Może lepiej spróbować wylicytować u tego sprzedawcy parę innych przedmiotów w dobrej cenie i opłacić na jedną wysyłkę (jak sprzedawca i Ty ma smarta to już od 45 zł można mieć wysyłkę za darmo )

[az1rael]

Jak wylicytowany przedmiot od osoby prywatnej opłacono to tylko za zgoda tej osoby może ona zwrocić środki jak ci wyśle paczke to kasy nie odzyskasz nie przysluguje odstąpienie od umowy przy zakupie od osoby prywatnej tylko reklamacja którą ona może odrzucić to allegro rzuci parę monet na otarcie łez w najlepszym wariancie zwrócic za sam towar a kasy za przesyłkę i tak nie odzyskasz a i odesłanie na reklamację koszty odesłania ponosi kupujący do pywatnego sprzedawcy odzyskuje tylko jak reklamacja jest uznana za zasadną. Reasumujac calosc kwoty odzyskasz w 2 przypadkach: 1 sprzedawca prywatny nie wyslal jeszcze i zgodzi sie anulowac transakcje, 2 sprzedawca prywatny nie wyśle towaru wcale wtedy odzyskasz zakladajac dyskusje z ap