kiedy naprawicie paczkomat SOS35M?! Jak nie potraficie tego zrobić „W MOŻLIWIE NAJSZYBSZYM CZASIE (dobry żart)” To przenieście paczki do innego paczkomatu albo wydajcie je manualnie otwierając ten paczkomat. ŻENADA, kontaktowałem się z infolinia zgłaszając awarie paczkomatu, Pani na infolini poprosiła, żebym skontaktował się na następny dzień celem weryfikacji, czy posiadacie zdalne połączenie z paczkomatem, co też zrobiłem - dostałem informację, że posiadacie te połączenie a mimo to, ku mojemu zdziwieniu(miałem Was za porządną firmę dbającą o dobro konsumentów) - paczkomat w dalszym ciągu nie działał. Mam tak biegać codziennie do paczkomatu bo nawet na infolinii nie wiedzą, czy paczkomat działa czy nie? Odpiszcie standardowa formułka kopiuj-wklej z notatnika mówiącą, że weryfikujecie sprawę i staracie się zweryfikować sprawe (co tu jest do weryfikowania? Czy ekran jest faktycznie czarny tak jak macie informacje w zgłoszeniu? I potrzebujecie na to 48 godzin żeby upewnić się, że w 100% ten ekran jest czarny? Co ma na celu przyjazd kuriera dzień po zgłoszeniu, żeby zbadał sprawę? Żeby wasz pracownik potwierdził wam, że ten ekran naprawde jest czarny i, że zgłaszający mówił prawde i dopiero potem zaczniecie przechodzić do procedury zlecenia serwisu do naprawy?). Zapewne odpiszecie standardową formułką i nie odniesiecie sie do żadnego z moich zapytań, ale już i tak wiem, że kontakt z wami to tylko marnowanie mojego czasu, jednsk do tego już przywykłem na przestrzeni kilku ostatnich dni więc wiem co dostane w odpowiedzi i tak naprawde mogłem skończyć na numerze paczkomatu, który nie działa.
