anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Bezpłatny zwrot za opłatą

tytan15
#8 Zapaleniec#

Witam.

Dokonałem zakupu poprzez allegro, niestety Smart nie był dostępny, ale sprawdzałem i zwrot był za darmo przy dostawie do paczkomaty.

Teraz wypełniając formularz zwrotu nie ma opcji darmowego zwrotu. 

Czy to jest błąd czy tak ma być?

Za wszelką pomoc będę wdzięczny.

Pozdrawiam.

oznacz moderatorów
17 ODPOWIEDZI 17

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@tytan15 Podaj mi numer zamówienia, które chcesz zwrócić.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

tytan15
#8 Zapaleniec#
Numer zamówienia cec67fc0-d1c2-11ee-9edb-b39e20a05b28
oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@tytan15 Darmowy zwrot w ofertach z tego zamówienia dotyczył metody dostawy Allegro Paczkomaty InPost i Allegro Kurier24 InPost, natomiast Ty składając zamówienie wybrałeś dostawę przez Paczkomaty InPost. W tej sytuacji zgłoszony problem nie jest błędem.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

tytan15
#8 Zapaleniec#

Czyli darmowy zwrot dostępny jest dla oferty przesyłki której nie ma. Ładne wprowadzanie w błąd.

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@tytan15 Mógłbyś skorzystać z darmowego zwrotu, gdybyś jako metodę dostawy wybrał Allegro Paczkomaty InPost, a wybrałeś Paczkomaty InPost. To są dwie różne metody dostawy.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

tytan15
#8 Zapaleniec#

Ale czemu jest informacja o darmowym zwrocie z Allegro Inpost, ale przy zakupie takiej opcji nie ma? Czyli jest darmowy zwrot ale nie mogę z tego skorzystać bo nie ma takiej opcji dostawy.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Jeżeli nie masz to nie masz darmowego zwrotu! Wszystko masz w ofercie jak i co!

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@nat_not dziś już @RED poruszał podobny temat a z tego co kojarzę to InPost miał zmianę regulaminów 6 marca 2024 r. może coś zmienili i już brak darmowych zwrotów poza smarkiem ?

________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@tytan15 a ta opcja transportu na pewno była Allegro Paczkomaty InPost

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

W dalszym ciągu Inpost za darmo

Bez tytułu.png

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@mdrogeria To nie jest oferta z tego zamówienia.

   Natalia
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Bo to jego oferta 😁

oznacz moderatorów

tytan15
#8 Zapaleniec#

Oferta była tylko z InPost. Allegro InPost nie było dostępne. Ale reklama że zwrot za darmo jest ? JEST! Reszta to problem kupującego.

oznacz moderatorów

atechnik_sklep
#13 Ambasador#

Gdzie ta reklama z darmowym zwrotem, w ofercie sprzedającego, z której kupowałeś?

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@tytan15 co było w zakładce zwroty ? daj link lub zrzut ekranu ?

@atechnik_sklep @mdrogeria pamiętajcie że sprzedawca mógł dać w zwrotach darmowy zwrot ręcznie @nat_not a co w zwrotach miał zaznaczone sprzedawca ?

________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

Sprzedawca pewnie udostępnił dwie opcje allegro paczkomat inpost i paczkomat inpost. Wybierając dostawę na mapie wybrałeś te druga (zwykły paczkomat)

oznacz moderatorów