Brak środków na koncie mimo podobno zakończonego zwrotu wpłaty

[agdo57]

@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry, na stronie zwróconego zakupu od GLOBAL_VET widnieje informacja, że zwrot został zakończony (pełen zwrot wpłaty), tymczasem na moim koncie bankowym go nie ma. Co się stało?

[la_nika · Accepted solution]

@agdo57 sprawdziłam to i sprzedający wykonał zwrot, który zaksięgował się poprawnie na Twoim koncie 24 lutego 2023 roku (wpłata powinna być widoczna na koncie, z którego opłaciłaś zakup). Sprawdź to proszę, jeśli nie będziesz mogła odnaleźć tej wpłaty, daj znać, poproszę o przesłanie potwierdzenia tego zwrotu do Ciebie, abyś mogła wyjaśnić tę sprawę z bankiem. 

[agdo57]

Rzeczywiście jest. Moja wina..przegapiłam.

[la_nika]

@agdo57 oki, dziękuję za informację 🙂 
Miłego dnia!

[LEW433]

Zwrot towaru rozumiem! ale to nie to samo co zwrot środków, sprzedajacy ma 14dni na zwrot środków od chwili odstąpienia od umowy zakupu, po zwrocie środki wracają tam skąd wyszły w 3dni po mailu od Allegro takim zwrocie>był mail?