Brak aktualizacji statusu przesyłki

[venseller]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Witam, mam taki problem ponieważ mimo nadania przesyłki we wtorek na poczcie status w aplikacji allegro sie nie zmienil i dalej pokazuje nadaj przesyłkę,a dostałem informację,że przesylka powinna dojsc do sprzedajacego (bo byl to zwrot) około czwartku lub piatku a termin na nadanie zwrotu niedlugo sie skonczy.Co robic?

[ko_alka · Accepted solution]

@venseller Nadałeś zwrot za pomocą przesyłki własnej. Jeśli masz numer listu przewozowego, możesz skontaktować się z firmą kurierską i sprawdzić status paczki. 

[venseller]

Tak tylko co jak sie skonczy czas na zwrot na allegro? Zostana mi zwrocone pieniadze?

[nat_not]

@venseller Spróbuj wyjaśnić z przewoźnikiem gdzie jest Twoja przesyłka, jak napisała @ko_alka. Jeśli zaginęła, masz możliwość złożenia reklamacji w firmie kurierskiej. 

Daj też znać sprzedającemu o problemie.