Brak informacji o dostarczeniu przesyłki do punktu- Allegro One

[Client:90246926]

Witam, nie dostałam informacji o dostarczeniu przesyłki nr ALE00001F740804, dzisiaj została zwrócona do nadawcy, o czym dowiedziałam się dopiero od Pani z punktu do odbioru przesyłek. Co mogę zrobić w tej sytuacji? Wiem, że był to kurier UPS, nie mogę się z nimi skontaktować, ponieważ nie mam numeru listu przewozowego(ten z allegro nie wystarcza).

[ko_alka]

@Client:90246926 Cześć. 🙂 Skonsultuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[ko_alka]

@Client:90246926 Wracam do Ciebie z dobrymi wieściami. Według naszych informacji paczka jest w drodze. Dzisiaj została odebrana z punktu, w którym nadał ją Sprzedający. Według statusu UPS doręczenie paczki planowane jest na jutro. Być może Pani z punktu odbioru pomyliła numery, ponieważ my nie mamy informacji o tym, żeby paczka miała zostać zwrócona do nadawcy.