Brak kodu one punkt paczka

[allegrobookss]

Witam, wczoraj okazało się, ze moja paczka jest już gotowa do odbioru, a nie przyszedł mi SMS ani e-mail z kodem. We wtorek zostanie zwrócona, a mi bardzo zależy aby ja odebrać. Co w takiej sytuacji mogę zrobić ? Jak pozyskać kod? Czy może ktoś miał podobna sytuacje ?

[annas14-firma]

@allegrobookss Powinieneś mieć informację po wejściu w Moje Zakupy

Spróbuj odpalić aplikacje na smartfonie. Tam też jest powiadomienie, jeżeli zostało wysłane.

[allegrobookss]

Niestety nie ma opcji odbierz przesyłkę tylko jest : w doręczeniu. Przesyłka jest już w punkcie, ale kody odbioru nie przychodzą. Czy jest sposób aby poszukać kod?

[LEW433]

Za przesyłkę do czasu odbioru odpowiada sprzedający, pisz i pytaj.

[LEW433]

Aby odebrać przesyłkę z punktu, wystarczy Ci kod odbioru. Status swojej przesyłki możesz śledzić w zakładce Moje zakupy w szczegółach danego zamówienia, a także w mejlach, smsach i powiadomieniach z aplikacji Allegro.

Kiedy dostaniesz kod odbioru

Gdy przesyłka trafi do punktu, kod odbioru dostaniesz:

• w mejlu
• w smsie
• w powiadomieniu w serwisie – na komputerze
• w powiadomieniu z aplikacji Allegro – jeśli z niej korzystasz
• w sekcji Kod odbioru w szczegółach zamówienia w zakładce Moje zakupy

[allegrobookss]

Niestety dostałam wiadomość ze dziś czyli wczoraj paczka trafi do twojego punktu odbioru. Już trafiła, ale nie mam kodu aby ja odebrać 

[nat_not]

@allegrobookss Doprecyzuj proszę czy dostałaś informację, że paczka jest już do odbioru. Jeśli nie, być może nie została poprawnie przyjęta w punkcie.

[allegrobookss]

 Takie info dostałam w aplikacji. Paczka jest fizycznie w punkcie odbioru. Jednak nie mam wiadomości z kodem odbioru. Brak SMS oraz e-mail.

[nat_not]

@allegrobookss Podaj mi proszę numer tego zamówienia. 

[inlublin]

Prośba o kod odbioru do paczki Allegro A001HK7VG1

Widzę w aplikacji że jest w punkcie Allegro one punkt ale nie dostałem kodu odbioru

[Sa_nova]

@inlublin sprawdziłam wskazaną przesyłkę i widzę, że została ona wydana do doręczenia - nie jest jeszcze umieszczona w punkcie. Kiedy będzie gotowa do odbioru, kod pojawi się w aplikacji. 

[inlublin]

Tylko że w aplikacji mam że w doręczeniu jest od soboty 4 stycznia rano, czy to nie jest problem?

[Sa_nova]

@inlublin zgłosiliśmy już interwencję w oddziale, żeby ustalić losy przesyłki. Za niedogodności bardzo przepraszam, działamy w sprawie doręczenia paczki.