Brak kontaktu z sprzedającym

[milenka54]

Witam. zakupiłam dmuchany plac zabaw w lipcu, niestety do tej pory go nie otzrymałam a jest zapłacony oczywiście i kontaktu z sprzedającym też nie mam. Jak mogę uzyskac zwrot pieniędzy ? Nigdy nie miałam takiej sytuacji i nie wiem jak rozwiążać tą sprawe. 

[Rad-Stol]

otwierasz dyskusję z zadaniem zwrotu pieniedzy jezeli nie odp to po 24h prosisz allegro o wsparcie w dyskusji

[xyz96]

Tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[Knowhere]

@milenka54 Takie pytanie techniczne: czy sprzedający przypadkiem nie jest na urlopie?

[_HolaOla_]

@Knowhere Nie, Sprzedający nie jest na urlopie, a @milenka54 rozpoczęła już dyskusję, więc poczekajmy na odpowiedź. 

[milenka54]

Ale nadal spzredający nie udziela żadnej odp i nie ma z nim kontaktu.... a nawet usunął wszystkie produkty z swojego konta. Czy jest szansa na odzyskanie pieniędzy?

[LEW433]

@milenka54 Jak minęł 14 dni możesz złożyć wniosek do POK :https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158

[milenka54]

Dziękuje ....nigdy nie miałam takiej sytuacji i nie wiem kompletnie jak to rozwiązać, a kasa nie jest mała....:(

[LEW433 · Accepted solution]

@milenka54 Jak Pisałem wcześniej złóż wniosek do POK(jak minęło 14 dni)::https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158

[xyz96]

@milenka54 Wniosek do POK złożysz tu; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Procedura jest opisana tu; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

Nie musisz zgłaszać sprawy na policję.

W poście wyżej masz podany błędny link do kontaktu z Allegro.

[konto zamknięte]

trzeba by.. rozdmuchać tą sprawę 😄

[mwmonety]

Dmucha to się baranowi w d.....e żeby mu się rogi sprostowały ale faktem ten proceder z wystawianiem okazyjnych ofert sezonowych a potem znikanie sprzedawcy kwitnie .