anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak możliwości oceny produktu

Client:69502641
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry,

Od jednego ze sprzedawców zakupiłam skarpetki. Chce wystawić ocenę produktu ale nie mogę. Jest możliwości tylko oceny sprzedawcy. 
https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/7a359d66-54c0-3558-965d-bcab5c9cf266

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
9 ODPOWIEDZI 9

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:69502641 a odebrałaś już przesyłkę z tym zamówieniem? Pokaż mi proszę zrzut swojego ekranu, gdzie jest pole do oceny produktu. 

   Ola
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Client:69502641
#7 Wielbiciel#

Tak, tego samego dnia.

IMG_3816.png

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Tam sa warunki żeby wystawić ocenę produktu, spełniasz je?

  • jeśli już raz usunęliśmy Twoją opinię na temat tego produktu, zakupionego w danej ofercie
  • jeśli zakupiony produkt miał w ofercie zaznaczony stan inny niż Nowy
  • oferta nie była powiązana z naszym Katalogiem produktów, a dodatkowo jest już zakończona.
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:69502641 a czy to Ty kliknęłaś "przesyłka odebrana"? Z tego co widzę, to był to odbiór  osobisty w sklepie sprzedającego, więc nie mamy statusu, który potwierdza otrzymanie przesyłki. 
Sprawdź proszę, czy gdy wejdziesz w "oceń sprzedającego" po wybraniu oceny polecam/nie polecam i gwiazdek nie pojawi się także możliwość oceny produktu. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Client:69502641
#7 Wielbiciel#

Tak kliknęłam. Nie mam takiej możliwości. Załączam screeny.

IMG_3822.png

IMG_3821.png

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:69502641 wystaw proszę ocenę sprzedającemu, wtedy powinna pojawić się możliwość ocenienia produktu. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

Client:69502641
#7 Wielbiciel#

Zrobione. Cały czas brak możliwości oceny produktu. 

IMG_3827.png

IMG_3828.png

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:69502641 Skonsultuję tę sytuację i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Client:69502641 Paczka nie była śledzona (ze względu na odbiór osobisty) i dlatego możliwość ocenienia pojawia się w takich przypadkach dopiero 7 dni po zamówieniu. Spróbuj wystawić ocenę jutro po godzinie 13:00, ewentualnie w środę 🙂  Dziękuję za cierpliwość!

oznacz moderatorów