@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Dzień dobry, proszę o pomoc, bo zakupiłam w 2 transakcjach przedmioty od sprzedawcy z Chin w dniu 7 kwietnia. Numery zamówień to:
6afb4b30-f4ac-11ee-b575-eb29e142f8c8
e81fc6e0-f4a2-11ee-addb-eb598ebdd867
Konto sprzedawcy zostało zablokowane.
Co mam zrobić w takiej sytuacji? Nie mogę otworzyć dyskusji i nie wiem, czy będę w ogóle mogła. Przy próbie otwarcia dyskusji i podania powodu: "Nie otrzymałam produktu" dostaję od allegro komunikat:
" Prosimy Cię o cierpliwość
Termin na nadanie Twojej przesyłki jeszcze nie minął. Gdy sprzedawca rozpocznie realizację Twojego zamówienia, umożliwimy Ci śledzenie paczki w zakładce Kupione. Przewidywany czas wysyłki tego zamówienia to sobota, 13 kwi."
W aukcjach przesyłka jest nierejestrowana, więc ile mam jeszcze czekać na możliwość otwarcia dyskusji, ewentualnie czy allegro może otworzyć taką dyskusję do tych zamówień w moim imieniu? Nie liczę na otrzymanie produktów, skoro konto sprzedawcy jest zablokowane i zwyczajnie chciałabym otrzymać zwrot środków za te zamówienia, skoro już minął prawie miesiąc od ich opłacenia.
