Brak monet za black weeks

[MONKAR-RM]

Witam. Spełniłam warunki promocji czyli zakupy dokonane za ponad 500zł i opłacone w jednej płatności, monet brak. Proszę o wytłumaczenie mi czy wina leży po mojej czy waszej stronie. Dziękuję.

[nat_not]

@MONKAR-RM Podaj proszę numer zamówienia, które Twoim zdaniem powinno być objęte promocją.

[MONKAR-RM]

Numer oferty: 12013397095

Numer oferty: 14451011587

Numer oferty: 14429014222

Numer oferty: 10794838373

Numer oferty: 13201324313

Numer oferty: 12778978699

Numer oferty: 13279582485

Numer oferty: 7612886988

Numer oferty 13880212949 (obecnie zmienila sie cena na wyższą i nie ma oznaczenia black week a w dniu zakupu byla bo sprawdzalam kilka razy)

Numer oferty 8864617380 (obecnie ta aukcja nie ma oznaczenia black weeka ale w dniu zakupu miala bo sprawdzalam kilka razy zresztą jak wyszukiwałam najtańszej oferty to zawsze miałam zaznaczone aby wyszukiwało ofert z oznaczeniem black week)

[nat_not]

@MONKAR-RM Konsultuję tę sprawę. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[LEW433]

[MONKAR-RM]

Tak, monety powinny byc u mnie 20 listopada ale ich nie ma. Wszystkie aukcje były z oznaczeniem black week bo wyszukiwałam tylko z takim oznaczeniem i przed i po zakupie sprawdzałam, wszystkie były oznaczone black week. Nie rozumiem dlaczego więc nie otrzymałam monet.

[nat_not]

@MONKAR-RM Dostałam informację, że oferta nr 8864617380 nie miała oznaczenia Black Weeks. W tej sytuacji niestety warunki promocji nie zostały spełnione.

[MONKAR-RM]

Widocznie macie jakiś błąd bo ja wyszukiwałam tylko oferty z oznaczeniem black week(była taka możliwość zaznaczeniam produktów tylko black week) i jestem na 100% pewna tego że te oznaczenie było. Zanim dokonałam zakupu to również sprawdzałam czy jest ten znaczek na aukcji i on był! Bardzo długo kompletowałam ten zestaw zakupów za 500zł i nie ma takiej opcji abym się pomyliła.