Brak paczki w paczkomacie

[black0398]

Witam dokonałem zakupu na allegro lokalnie. Po 5 dniach doczekałem się wysyłki ze strony sprzedającego. Niestety zauważyłem że kurier nie odbiera przesyłki z paczkomatu po skontaktowaniu się z inpostem dowiedziałem się że kurier nie zastał paczki w skrytce , sprzedający coś kręci i nie mam pewności czy wg skontaktował się z inpostem prosił żebym ja się nie kontaktował. Jakie allegro ma procedery w takiej sytuacji?  Rzecz jasna zgłosiłem już problem z zakupem ale muszę teraz czekać 24h

[kostas11]

@black0398 a co na to sprzedawca ? może paczka mu nie wlazła i zamknął skrytkę 😄 poczekaj 14 dni iw dyskusji będzie Protect 😄

[black0398]

Sprzedawca twierdzi że wysyłał.

Jakaś pokrętna logikę stosował chciał mi oddać ale mniej bo ma limitu w banku i nie może mi tyle sprzedać dziwna sprawa całą trochę mi śmierdzi 

[mwmonety]

Niech ci poda numer nadania do śledzenia przesyłki .

[black0398]

Dostałem.

W aplikacji świeci się jako "nadana w paczkomacie" od piątku.

Po kontakcie z inpostem uzyskałem informacje że nie było paczki w skrytce i dlatego ciągle taki status

[LEW433]

@black0398 Czyli możemy np: wersję ze otworzył skrytkę a nic tam nie włożył,m więc skoro masz takie informację od InPostu to załóż dyskusję ze sprzedającym: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[black0398]

Masakra. Ludzie wy czytacie najpierw czy od razu komentujecie. Napisałem że już zgłosiłem problem z zakupem. Ale chciałem się dowiedzieć jakie w tej sprawie allegro ma procedury czy od razu mi oddadzą pieniądze bo może ktoś się spotkał z poobnym przypadkiem.

[LEW433]

Ok zgłosiłem problem ! niektórzy zgłaszają poza więc spokojnie, normalnie to 14dni dyskusji i wówczas odznaczasz dyskusje jako nierozwiązana i dostajesz wniosek o rekompensatę ale Allegro może przyspieszyć taki wniosek w szczególnych warunkach.😛