Brak powiadomień zakupowych od Allegro

[AndrzejKrawczyk]

Witam, od jakiegoś czasu nie dostaje maili o dokonanych zakupach z Allegro. da sie to jakość sprawdzić tudzież naprawić. na skrzynce ani w spamie ich nie widac. 

[nat_not]

@AndrzejKrawczyk Czy dostajesz jakiekolwiek powiadomienia od Allegro? 

[AndrzejKrawczyk]

niestety nic. nawet w aplikacji inpost nie wyskakuja informacje ze przesyłka jest juz w paczkomacie

[AndrzejKrawczyk]

co można z tym zrobić?

[AndrzejKrawczyk]

Witam

Dokonałem zakupu ale nie otrzymałem wiadomości na email potwierdzającej dokonanie zakupu i potwierdzenia płatności. Na stronie allegro w zakupach jest mój zakup i że płatność zakończona.

Co zorobić by powiadomienia powróciły

ps. wszystkie powiadomienia na koncie są zaznaczone.

Pozdrawiam

[LEW433]

A spam?

[AndrzejKrawczyk]

tam tez nie ma

[AndrzejKrawczyk]

a co najgorsze dokonany zakup nie pojawił sie też w aplikacji inpost, a był w paczkomacie. Informacje o tym że paczka dotarła były w aplikacji w szczególach zakupu.

[LEW433]

A sprzedającego pytałeś?

[AndrzejKrawczyk]

ale o co . Informacja o zakupie przychodziła automatycznie po tym jak wybrałem kup teraz i dodatkwo jak ja opłaciłem. Cos jakby sie stało z ignorowaniem mojego adresu email. Jakby allegro go ignorowało.

[LEW433]

Zapytaj tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=30db29ca-fb10-434b-a5f0-fc43019af49b

[AndrzejKrawczyk · Accepted solution]

problem rozwiązany dzieki za pomoc. problem był w gmailu ktory usuną weryfukacje konta skrzynki e-mail na wp.pl na którym jest założone konto Allegro. Tym samy powiadomienia przychodziły ale na konto wp.pl a sprawdzałem tylko na gmailu gdzie nie widziałem tak naprawde zadnych maili z wp.pl. Dla pewności poprzez infolinie Allegro zmieniłem podstawiowy e-mail na poczte z gmaila. Dzieki.

[AndrzejKrawczyk]

jak w temacie . co zrobić

[Client:41179047]

Ja mam ten sam problem. Nic nie zmieniałam, a już drugie zamówienie złożone w przeciągu ostatnich 2 tygodni i brak potwierdzenia automatycznie na email jak dotychczas. 

[w_kiwi]

@Client:41179047 Sprawdź proszę, czy powiadomienia nie trafiły do spamu lub innego katalogu. Jeśli nie, proszę o podanie numerów zamówień, których dotyczy brak powiadomień. 

[Lui_G]

Dzisiaj pojawił się u mnie identyczny problem, brak powiadomienia mailowego o zakupie, dokananiu płatności itp. Dodam, że 12 grudnia dostawałem jeszcze powiadomienia przy poprzednim zamówieniu. Adres mailowy w ustawieniach konta jest prawidłowy, nie ma nic w SPAMie.

[_HolaOla_]

@Lui_G widzę, że to zamówienie sprzed godziny, więc poczekaj proszę jeszcze. Powiadomienia mogą mieć opóźnienia.