Brak powiadomien i dokumentow sprzedazy po zakupionym towarze

[bartek8745]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam,nie otrzymuje powiadomień i dokumentów sprzedaży po zakupach? Potrzebne mi są faktury które mialam otrzymać po zrobionych zakupach?

[LEW433]

A sprzedający co na ten temat? Fv są różnie dostarczane- papierowo, mailem przez CW.

[az1rael]

Zacznijmy od tego że nie każdy wystawia faktury... może kupowałeś od osoby prywatnej co do faktur to mogły być w tzw kangurku na paczce pod etykietą nadawczą albo pod stretchem ewentualnie do odebrania przez pdfa z allegro przy zakupie

[bartek8745]

Przy zamówieniu produktu była zaznaczana opcja ,że potrzebna będzie faktura. W paczce nie było faktury, tylko WZ .W zakładce moje zakupy przy opcjach zakupu nie widnieje mozliwosć pobrania faktury.

[bartek8745]

Zamawiałam już wcześniej od tego dostawcy i nie było problemu z wystawieniem faktury.Pisałam dwukrotnie do niego i cisza.Widać tylko moje wiadomości w skrzynce odbiorczej.

[LEW433]

Więc zapytaj sprzedającego gdzie ona jest, masz w "Moje zakupy" danej oferty taką możliwość! Ja pytałem ostatnio także, coś zapominali o wysłaniu FV:

[az1rael]

w weekendy czas na odpowiedź nie biegnie więc pewnie w poniedziałek odpisze

[bartek8745]

Pisałam wczoraj ,normalny dzień roboczy.

[kostas11]

@bartek8745 po pierwsze znasz prawo u ustawy ? sprzedawca ma czas na wystawienie faktury do 15 dnia miesiąca następnego po miesiącu w którym była sprzedaż 🙂

Po drugie, sprawdź maila i spam bo cześć sprzedawców wysyła przez zewnętrzne serwisy, i nie zawsze jest do pobrania po rozwinięciu szczegółów zamówienia pod danymi do faktury 🙂

[bartek8745]

Mail oraz spam sprawdzony. Towar dostarczony, w kartonie z przesyłka WZ.W skrzynce brak jakichkolwiek powiadomień po dokonaniu jakiegokolwiek zakupu,wygląda jakby była przepełniona.

[LEW433]

Spokojnie, gdzie pisałeś?

[bartek8745]

Do sprzedającego

[LEW433]

Ale jak, przez Allegro?

[bartek8745]

tak poprzez zapytaj sprzedjącego

[LEW433]

OK, poczekaj na odpowiedź.😐

[NajlepszyComPL]

@bartek8745 Ostatnio mail do kupującego wszedł po 30 godzinach. Niby piątek normalnym dniem roboczym, ale wiele firm (i urzędów) ma tzw. długi weekend, więc może poczekaj do poniedziałku. Rozumiem Cię, bo pewnie chcesz mieć koszty jeszcze na maj 🙂