Brak przesyłki

[Graczu59]

Dzień dobry,

Czy mógłby ktoś z administracji spojrzeć na moją otwartą dyskusje? Wczoraj ją rozpocząłem, ale administratora mogę wezwać dopiero w środę a nie po 24 godzinach jak zwykle.

W moich zakupach na allegro mam podane, że zostały wysłane 3 paczki w tym jedna doszła a dwie miały status opóźnione. Dzisiaj pojawiła się informacja na allegro że niby odmówiłem przyjęcia 2 paczek.

W ogóle nie miałem kodów odbioru do paczkomatu dhl dla tych dwóch przesyłek.

[w_kiwi]

@Graczu59 Czy możesz doprecyzować, jakie są Twoje oczekiwania? Moderatorzy nie zajmują się obsługą dyskusji. 

[Graczu59]

Myślałem, że zajmują.

Tak, czy inaczej dlaczego w dyskusji na zawołanie administratora muszę czekać do środy, a wcześniej było to możliwe po 24h?

[w_kiwi · Accepted solution]

@Graczu59 Jest tak, ponieważ musimy dać sprzedającemu czas na ustosunkowanie się do dyskusji. Sprzedawca ma 24 godziny w dni robocze. Teraz mamy weekend i 6.01 jest również dzień ustawowo wolny.