Brak SMS od InPost

[przemek171070]

Witam wszystkich. W większości przypadkach kupuję na Allegro korzystając z InPostu. Od jakiegoś czasu przy zakupach z Allegro nie otrzymuję od InPostu informacji SMS. Jak mam szczęście to często przypadkowo trafiam na maila od nich z pinem do przesyłki, gdyż wpadają mi one do kosza. Na moje pytanie dlaczego nie dostaję SMS odpowiadają, że jest to związane z Allegro. Czy może mi ktoś powiedzieć o co tu chodzi, bo na Allegro mam podany nr telefonu do siebie

[xyz96]

Jeśli nie masz SMS-a z kodem odbioru, sprawdź pocztę, tam też jest przesyłany kod. Jeżeli nie masz nigdzie kodu, złóż reklamację u sprzedawcy - to on względem Ciebie odpowiada za przesyłkę do czasu, aż ją otrzymasz. Odpowiada także za nieprawidłowości swojego podwykonawcy, czyli przewoźnika InPost. Jeżeli nie masz możliwości podjęcia przesyłki z powodu braku powiadomienia, paczka wróci do sprzedawcy, który ma obowiązek na własny koszt nadać ją ponownie poprawnie lub zwrócić Ci całą wpłatę.

[przemek171070]

Kiedyś otrzymywałem i pocztą i sms. Od jakiegoś czasu już nie dostaję sms a tylko pocztą. Niestety często poczta wpada mi w śmieci i mogę przegapić. Interweniowałem w Inposcie i stwierdzili, że nr telefonu uwarunkowany jest od Allegro i jeśli nie dostaje sms to znaczy, że nie mam udostępnionego nr telefonu. Nic z tego nie rozumiem, bo tak jak wspomniałem zawsze sms otrzymywalem z nr pinu

[keichi · Accepted solution]

Trafiłeś na jakiegoś niezorientowanego konsultanta w Inpost.

Sami kilka miesięcy temu wyłączyli SMS i Allegro nie ma tu nic do rzeczy.

Możesz samemu włączyć otrzymywanie SMS o umieszczeniu przesyłki w paczkomacie pod tym adresem: https://inpost.pl/powiadomienia-sms

[dr1126]

To przez aplikacje inpost

[donixs]

Prawda. Dzisiaj się o tym przekonałem osobiście. Przez przypadek zamówiłem przesyłkę do "nowego" paczkomatu gdzie nie jest ona tradycyjnie obsługiwana przez klawiaturę a jedynie przez skaner kodów "QR" oraz przez aplikację - w związku z tym zainstalowałem sobie taką aplikację... Niestety po tym fakcie przestały do mnie przychodzić powiadomienia sms'owe o przesyłkach - wszystko było w aplikacji. A w dodatku w telefonie mam powyłączanie wszystkie powiadomienia. Zorientowałem się dopiero w momencie kiedy czekałem na przesyłkę (z **piiip**) i się doczekać nie mogłem. Po konsultacji z kupującym udało mi się otrzymać numer przesyłki - i o dziwo była ona dostarczona już do paczkomatu - a jeszcze jeden dzień bym czekał to przesyła była by odesłana do nadawcy....
Ogólnie rzecz biorąc zainstalowanie aplikacji InPostu wyłączyło mi dostarczanie wiadomości - powiadomień o przesyłce... Sprawdzenie wewnątrz aplikacji ustawień nic nie daje... Niestety jedyna droga to włączenie (przywrócenie) powiadomień sms - w linku powyżej. Do czasu aktywacji (czas oczekiwania to nawet 2 tygodnie) należy sprawdzać aplikacje/e-mail (chyba)/ewentualnie powiadomienia o dostarczeniu przesyłki w powiadomieniach Allegro/**piiip**...

[kostas11]

@donixs to akurat norma, instalujesz aplikację nie ma SmSów 😄 Pamiętaj że jak odinstalujesz Aplikację musisz aktywować SmSy https://inpost.pl/powiadomienia-sms 

Co do Paczkomatów a Apkomatów mają inne nazwy i wiadomo że warto mieć Apkę 😄