Brak zwrotu monet(kuponu)

[roda21]

Sprzedawca anulował zakup z powodu braku towaru.Zapłaciłem kuponem częściowo.Zwrócone zostały przez sprzedawcę częściowe środki a kupon wcieło.Czy jest jakiś normalny kontakt z serwisem allegro?

[mr_oma]

@roda21, Kupon powinien wrócić na Twoje konto po anulowaniu płatności od operatora. Sprawdź, czy widzisz go w tej zakładce. Powinien być też widoczny przy finalizacji płatności pod sekcją "Twoje zniżki":

[roda21]

•   @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Wciskam odpowiedź i wyskakuje nowy post trudno.Nie mam zwróconych monet niestety .Jest w tej zakładce tylko -40monet

[mr_oma]

@roda21, jaka była wartość użytego przez Ciebie Kuponu? Podaj też, proszę, numer tego zamówienia. 

[roda21]

Ale forum po wciśnięciu odpowiedź nowy post.Nie mam wglądu do numeru zamówienia.Jest tylko nr przewoźnika.Było tego 40 zł-monet

[LEW433]

A może bardziej szczegółowo.

[nat_not]

@roda21 Numer zamówienia znajdziesz w tej zakładce po rozwinięciu szczegółów zakupu, o który chodzi.

[LEW433]

Nowy stary wątek!🤔

[roda21]

• Wciskam odpowiedz i znowu nowy post forum bardzo czytelne dla użytkownika.Tu nr zamówienia:0a248341-ccfd-11ec-ba4c-3f246bf7d1cf

[nat_not]

@roda21 Wciskasz zielony napis "ODPOWIEDZ" czy pomarańczowy "ROZPOCZNIJ TEMAT"?

Jeśli korzystasz z Gadane na telefonie na końcu wątku widzisz przycisk, który kieruje do rozpoczęcia nowego wątku.

[ko_alka]

@roda21 Cześć. 🙂 Kupon odnowił się na Twoim koncie w momencie, kiedy Sprzedający wykonał zwrot. Odnowiony kupon był ważny na Twoim koncie przez 14 dni (od 9 do 23 maja), czyli już stracił ważność.

Przykro nam, że nie zdążyłaś wykorzystać tego kuponu, dlatego w drodze wyjątku przyznaliśmy na Twoje konto kolejne 40 monet (będą widoczne w zakładce Monety: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/monety). Miłych zakupów 🙂