anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak zwrotu monet(kuponu)

roda21
#7 Wielbiciel#

Sprzedawca anulował zakup z powodu braku towaru.Zapłaciłem kuponem częściowo.Zwrócone zostały przez sprzedawcę częściowe środki a kupon wcieło.Czy jest jakiś normalny kontakt z serwisem allegro?

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@roda21, Kupon powinien wrócić na Twoje konto po anulowaniu płatności od operatora. Sprawdź, czy widzisz go w tej zakładce. Powinien być też widoczny przy finalizacji płatności pod sekcją "Twoje zniżki":

Zrzut ekranu 2022-06-9 o 10.22.15.png

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

roda21
#7 Wielbiciel#
oznacz moderatorów

mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@roda21, jaka była wartość użytego przez Ciebie Kuponu? Podaj też, proszę, numer tego zamówienia. 

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

roda21
#7 Wielbiciel#

Ale forum po wciśnięciu odpowiedź nowy post.Nie mam wglądu do numeru zamówienia.Jest tylko nr przewoźnika.Było tego 40 zł-monet

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

A może bardziej szczegółowo.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@roda21 Numer zamówienia znajdziesz w tej zakładce po rozwinięciu szczegółów zakupu, o który chodzi.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Nowy stary wątek!🤔

oznacz moderatorów

roda21
#7 Wielbiciel#
  • Wciskam odpowiedz i znowu nowy post forum bardzo czytelne dla użytkownika.Tu nr zamówienia:0a248341-ccfd-11ec-ba4c-3f246bf7d1cf
oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@roda21 Wciskasz zielony napis "ODPOWIEDZ" czy pomarańczowy "ROZPOCZNIJ TEMAT"?

Jeśli korzystasz z Gadane na telefonie na końcu wątku widzisz przycisk, który kieruje do rozpoczęcia nowego wątku.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@roda21 Cześć. 🙂 Kupon odnowił się na Twoim koncie w momencie, kiedy Sprzedający wykonał zwrot. Odnowiony kupon był ważny na Twoim koncie przez 14 dni (od 9 do 23 maja), czyli już stracił ważność.

Przykro nam, że nie zdążyłaś wykorzystać tego kuponu, dlatego w drodze wyjątku przyznaliśmy na Twoje konto kolejne 40 monet (będą widoczne w zakładce Monety: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/monety). Miłych zakupów 🙂 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów