anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

[BUG] Nie mogę użyć formularza do kontaktu ze sprzedającym

H_Suprunowicz
#7 Wielbiciel

H_Suprunowicz_0-1753862326232.png

Po kliknięciu "zapytaj o zakup" wyskakuje formularz którego nie mogę uzupełnić.

Jako użytkownik nie mogę wysłać wiadomości do sprzedającego.

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

MiMary
Moderatorka
Moderatorka

Cześć, @H_Suprunowicz. Czy problem nadal występuje? Jeśli tak, to proszę sprawdź, czy taki sam błąd pojawi się po zalogowaniu do Allegro w trybie incognito lub z poziomu innej przeglądarki/innego urządzenia. 
 

   Marysia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

H_Suprunowicz
#7 Wielbiciel

Problem się powtarza na najnowszym chrome i firefox.

Jest dostępny tylko w specyficznym widoku:

https://allegro.pl/transakcja/dziekujemy{uuid}

H_Suprunowicz_0-1753941570484.pngH_Suprunowicz_1-1753941611307.png


W innych widokach formularz działa bezbłędnie


oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderatorka
Moderatorka

@H_Suprunowicz spróbuj proszę wyczyścić pliki Cookie (najszybciej zrobisz to poprzez wciśnięcie kombinacji klawiszy CTRL+SHIFT+DELETE). Jeśli po tym kroku problem wciąż będzie występował, to prześlij proszę zrzut całego ekranu z występującym problemem (z widocznym paskiem adresowym strony, datą oraz godziną). 

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów

H_Suprunowicz
#7 Wielbiciel

H_Suprunowicz_0-1753946412440.png

oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderatorka
Moderatorka

@H_Suprunowicz dziękuję! Zgłosiłam problem do działu technicznego i wrócę z informacją. 😊

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów