anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zmiana decyzji zwrotu

MAMY ROZWIĄZANIE!
snajperss55
#7 Wielbiciel

Cześć,

Jakiś czas temu zamówiłem produkt na allegro. Po jakimś czasie podjąłem decyzję o rezygnacji (status był na etapie wygenerowania etykiety, ale nie wysłana). Sprzedawca odrzucił wniosek o zwrot pieniędzy podając powód że ją już nadał.  Wszystko w porządku- moze status się w systemie nie zaktualizował. Poczekałem aż paczka do mnie przyjdzie po czym ją odesłałem do sprzedawcy na własny koszt. Sprzedawca otrzymał mój zwrot. Poprosił o złożenie nowego wniosku o zwrot prEz allegro, ale nie było takiej opcji, więc kliknąłem by otworzyć dyskusję. Napisalem by sprobowal teraz czy teraz jest możliwość zmiany decyzji by miał możliwość zwrotu pieniędzy. Napisal ze w takim razie jest problem, zapytal w jaki sposób ma mi zwrocic pieniądze

  • Jak krok, po kroku ma to zrobić? Jak mam mu to wytłumaczyć? Płaciłem blikiem

 

Screenshot_20250731-074129_Allegro.jpg

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1
Sa_nova
Moderatorka
Moderatorka

Cześć, @snajperss55. Sprzdający może zmienić decyzję o zwrocie - zrobi to w zakładce "zwroty towarów". Jeśli będzie miał problem z odszukaniem tej opcji, to najlepiej jak się z nami skontaktuje. 😊 

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów